IT Helpdesk Support

H Eurocatering ΑΕ είναι μία μεγάλη ελληνική εταιρεία που ιδρύθηκε το 2000 και συνδέεται εγγυημένα και ποιοτικά με όλους τους κρίκους της αγροδιατροφικής αλυσίδας μέχρι τον τελικό καταναλωτή.

Στην Eurocatering, καλλιεργούμε και δημιουργούμε καινοτόμα προϊόντα που βελτιώνουν την ποιότητα της διατροφής, προσφέρουν ευκολία και κάνουν τη ζωή μας καλύτερη.

Ανάμεσα στα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εξέχουσα θέση έχει ο Φρεσκούλης που πρώτος σύστησε στην ελληνική αγορά, το 2004, τις ολόφρεσκες συσκευασμένες και έτοιμες για σερβίρισμα σαλάτες για εύκολη και σωστή διατροφή. 

Όραμα μας είναι να προσφέρουμε υγεία στο τραπέζι του κόσμου.

Για να το πετύχουμε αυτό, ξεκινάμε πρώτα από τη φροντίδα των ανθρώπων μας.

Κάθε μέρα συνεργαζόμαστε, δημιουργούμε ομαδικά και εξελισσόμαστε, με επίκεντρο τον σεβασμό και την εκτίμηση προς τον κάθε άνθρωπο.

Πιστεύουμε ότι η επιτυχία του ενός ευδοκιμεί, όταν ευδοκιμούν οι πολλοί. Οπότε, ανταποδίδουμε την εμπιστοσύνη του κόσμου, μέσω δράσεων Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης  που προωθούν την υποστήριξη της τοπικής κοινότητας και την υγιεινή διατροφή. Οι Βασικές μας Αξίες:

Φρεσκάδα. Στα προϊόντα μας, αλλά και στις ιδέες, στη δημιουργικότητα και στον τρόπο που δουλεύουμε και συνεργαζόμαστε.

Σεβασμός. Kαλλιεργούμε και διατηρούμε ένα ευγενικό επαγγελματικό και αξιοπρεπές περιβάλλον, όπου κάθε άνθρωπος είναι ορατός, ακούγεται, ο ρόλος του αναγνωρίζεται και η συνεισφορά του στην κοινή προσπάθεια είναι σημαντική. Η διαφορετικότητα και η συμπερίληψη, αποτελούν δομικά στοιχεία της εταιρικής κουλτούρας.

Πάθος, που σημαίνει ότι σε κάθε συνθήκη συνεχίζουμε να εργαζόμαστε με τόλμη και ενθουσιασμό για την αποστολή μας για υγεία στο τραπέζι του κόσμου.

Ευελιξία, που σημαίνει ότι πάντα, υπάρχει τρόπος. Πάντα, υπάρχει λύση.

Περιγραφή θέσης / Σκοπός:

Η θέση IT Helpdesk Support ανήκει στο Τμήμα Τεχνολογίας & Πληροφορικής και αποτελεί βασικό σημείο επαφής για την τεχνική υποστήριξη των εργαζομένων. Ο ρόλος συμβάλλει στην απρόσκοπτη λειτουργία των πληροφοριακών συστημάτων της εταιρείας και αναφέρεται στον IT Manager.

Κύρια καθήκοντα:

• Διαχείριση και τεχνική υποστήριξη σε υπολογιστές, laptops, εκτυπωτές (τοπικούς & δικτυακούς), κινητά και tablets Android
• Υποστήριξη λειτουργικών συστημάτων Windows (10/11), εφαρμογών Microsoft Office & Microsoft 365 (Accounts, Teams, Groups, Mailboxes)
• Διαχείριση χρηστών και δικαιωμάτων στο Active Directory
• Παρακολούθηση, συντήρηση και επισκευή δικτυακού εξοπλισμού και servers σε συνεργασία με εξωτερικούς συνεργάτες
• Διαχείριση τεχνολογιών υποδομής όπως VPN, RDP, Firewalls, Hyper-V, IPS/IDS
• Τεχνική υποστήριξη σε επιχειρησιακές εφαρμογές όπως το Soft1, σε συνεργασία με τα αντίστοιχα τμήματα
• Υποστήριξη και παραμετροποίηση IP τηλεφωνικού κέντρου
• Επίβλεψη και συντήρηση συστημάτων ασφαλείας (Access Control, κάμερες, συναγερμοί)
• Συμμετοχή σε έργα δομημένης καλωδίωσης και τεχνικών εγκαταστάσεων
• Καταγραφή τεχνικών αναγκών ανά τμήμα και προτάσεις για τεχνολογικές βελτιώσεις

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ / ΙΕΚ στον τομέα της Πληροφορικής
• Τουλάχιστον 3 έτη εμπειρίας σε θέση IT Support
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (γραπτός και προφορικός λόγος)
• Ικανότητα επίλυσης τεχνικών προβλημάτων με μεθοδικότητα
• Εμπειρία σε Microsoft 365 και Active Directory
• Γνώσεις διαχείρισης δικτύου (IP, DHCP και VLANS)
• Καλή κατανόηση θεμάτων υποδομών, ασφάλειας και καλωδίωσης

Δεξιότητες:

• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων σε τεχνικό περιβάλλον
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και υποστήριξη τελικών χρηστών
• Ομαδικό πνεύμα και διάθεση για συνεργασία
• Αναλυτική σκέψη και ικανότητα προτεραιοποίησης αιτημάτων
• Προσαρμοστικότητα σε τεχνολογικές αλλαγές και απαιτήσεις
• Εστίαση στη λεπτομέρεια και στην ασφάλεια πληροφοριών

Η εταιρία προσφέρει :

• Προοπτικές εξέλιξης στις εταιρείες του ομίλου
• Ικανοποιητικές αποδοχές
• Φιλικό και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
• Εκπτώσεις στα προϊόντα του «Φρεσκούλη»
• Ιδιωτικό Ιατροφαρμακευτικό πρόγραμμα σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας

Η Eurocatering Α.Ε. προσφέρει ίσες ευκαιρίες σε όλους, ανεξαρτήτως φύλου, ηλικίας, εθνικότητας ή άλλων χαρακτηριστικών.

Αν επιθυμείτε να σταδιοδρομήστε σε ένα περιβάλλον με ασφάλεια και δυνατότητες εξέλιξης, μπορείτε να μας στείλετε το βιογραφικό σας στο: https://apply.workable.com/j/E527CD9FF8  . Θα επικοινωνήσουμε με όλους του υποψηφίους οι οποίοι θα επιλεχθούν στην διαδικασίας αξιολόγησης. 

Οι πληροφορίες αυτές θεωρούνται εμπιστευτικές και δεν μεταβιβάζονται ή κοινοποιούνται σε τρίτους για κανένα λόγο, όπως ορίζουν οι διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, όπως ισχύει σήμερα.