Το Venezia Resort Hotel & Spa 4* στη Ρόδο αναζητά έναν/μία Captain Κεντρικού Εστιατορίου με εμπειρία, οργανωτικές ικανότητες και πάθος για την εξυπηρέτηση, για να αναλάβει τη διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας του εστιατορίου και να εξασφαλίσει υψηλό επίπεδο φιλοξενίας και ικανοποίησης πελατών.
Κύριες αρμοδιότητες:
- Εποπτεία και συντονισμός της ομάδας service στο κεντρικό εστιατόριο.
- Διασφάλιση άριστης εξυπηρέτησης των επισκεπτών, σύμφωνα με τα πρότυπα του ξενοδοχείου.
- Υποδοχή και καθοδήγηση πελατών στους χώρους του εστιατορίου.
- Εκπαίδευση, καθοδήγηση και υποστήριξη του προσωπικού σερβιρίσματος.
- Ορθή διαχείριση κρατήσεων, seating plan και ροής εξυπηρέτησης.
- Συνεργασία με τον F&B Manager και την κουζίνα για την ομαλή λειτουργία του εστιατορίου.
- Επίλυση παραπόνων πελατών με επαγγελματισμό και ευγένεια.
- Τήρηση κανόνων υγιεινής, ασφάλειας και υψηλών προδιαγραφών λειτουργίας.