Το ξενοδοχείο μας
αναζητά Front Desk Reception Manager για μόνιμη συνεργασία. Ο/Η κατάλληλος/η
υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για την άψογη λειτουργία της Υποδοχής, τη
διαχείριση κρατήσεων και την εξασφάλιση υψηλού επιπέδου φιλοξενίας για τους
επισκέπτες μας.
Κύριες αρμοδιότητες:
- Υποδοχή
και εξυπηρέτηση πελατών κατά την άφιξη και αναχώρηση
- Διαχείριση
και παρακολούθηση κρατήσεων μέσω email και συνεργαζόμενων
καναλιών
- Καλή
γνώση και χρήση OTAs (Booking.com, Expedia, κ.ά.)
- Επικοινωνία
και συντονισμός με όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου για ομαλή λειτουργία
- Παροχή
πληροφοριών και υποστήριξης στους επισκέπτες σχετικά με το ξενοδοχείο και
την περιοχή
- Διασφάλιση
τήρησης διαδικασιών και παροχής υψηλών προδιαγραφών φιλοξενίας