Η δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία μας στον χώρο των
υπηρεσιών IT αναζητά Υπεύθυνο Service για πλήρη απασχόληση. Αν
έχεις πάθος με την τεχνολογία, οργανωτικές ικανότητες και εμπειρία στην
εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση έργων, θα χαρούμε να σε γνωρίσουμε!
Καθήκοντα:
- Διαχείριση και
συντονισμός αιτημάτων τεχνικής υποστήριξης
- Επικοινωνία με πελάτες
για την επίλυση προβλημάτων
- Παρακολούθηση και
βελτιστοποίηση διαδικασιών service
- Σύνταξη και
παρακολούθηση προσφορών προς πελάτες
- Διαχείριση και υλοποίηση
έργων (Projects) σε συνεργασία με την τεχνική ομάδα
- Συνεργασία με τα
υπόλοιπα τμήματα για την ομαλή εκτέλεση των υπηρεσιών