Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα

Η αγγελία εργασίας έχει λήξει

03/10/2024

Front Office and Reservations Agent

Τουρισμός - Ξενοδοχεία

Πόλη ΝΕΑΠΟΛΗ - ΣΥΚΙΕΣ - ΠΕΥΚΑ | ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
Απασχόληση Πλήρης απασχόληση
Επίπεδο Σπουδών ΙΕΚ

Περιγραφή

Τα Sigma Boutique Apartments & Suites αφορούν ένα νεόδμητο πολυτελές ξενοδοχειακό κατάλυμα που βρίσκεται στη Θεσσαλονίκη, στη περιοχή της Άνω Πόλης / Συκεών, κοντά σε δημοφιλή αξιοθέατα και σημεία ενδιαφέροντος. Το κατάλυμα προσφέρει άριστες επιλογές διαμονής, για να ικανοποιήσει κάθε ανάγκη και προτίμηση, καθώς και μια σειρά από παροχές και υπηρεσίες για μια ολοκληρωμένη εμπειρία διαμονής.

Οι υποψήφιες για την κάλυψη της θέσης του Front Desk – Reception θα πρέπει να διακρίνονται από θετική διάθεση, υπευθυνότητα και επαγγελματισμό.

Αρμοδιότητες:

  • Καλωσόρισμα πελατών
  • Οργάνωση - Διαχείριση κρατήσεων / απάντηση σε σχετική αλληλογραφία
  • Έγκαιρος εντοπισμός των τάσεων, των αναγκών και των ειδικών αιτημάτων των πελατών πριν από την άφιξη του επισκέπτη
  • Άριστη επικοινωνία με τους πελάτες από την αρχή, από τη στιγμή που πραγματοποιείται η κράτηση, στην άφιξη μέχρι και την αναχώρησή τους
  • Έλεγχος των αφίξεων της επόμενης ημέρας και κατανομή των επισκεπτών ανάλογα με την κράτηση και την επιθυμία των πελατών (allocation).
  • Σωστή και έγκαιρη διεκπεραίωση όλων των οικονομικών συναλλαγών & έκδοση σχετικών παραστατικών διαμονής
  • Άνοιγμα και κλείσιμο διαθεσιμότητας διαμερισμάτων

Για την αποστολή βιογραφικών θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια.

Απαραίτητα Προσόντα

  • Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας και τουλάχιστον μίας δεύτερης ξένης γλώσσας
  • Επαγγελματική εμφάνιση
  • Ομαδικότητα – προσαρμοστικότητα – οργάνωση
  • Ευχέρεια στην επικοινωνία και στις διαπροσωπικές σχέσεις, χαρακτήρας με θέληση για προσφορά
  • Άριστη γνώση Η/Υ καθώς και γνώση Booking, Airbnb, Channel Manager.
  • Εμπειρία χειρισμού Webhotelier.

Παροχές

  • Υψηλό πακέτο αποδοχών αναλόγως προσόντων
  • Άριστο περιβάλλον εργασίας
  • Προοπτικές μακροχρόνιας συνεργασίας & ανέλιξης