Περιγραφή
Πρωτοπορώντας τα τελευταία 45 χρόνια, ο Όμιλος Mitsis Hotels είναι η μεγαλύτερη ιδιόκτητη ξενοδοχειακή αλυσίδα στην Ελλάδα, καθοδηγούμενος από την πελατοκεντρική του φιλοσοφία, την οικογενειακή φροντίδα και την αυθεντική ελληνική του ταυτότητα. Με 20 ξενοδοχεία στο δυναμικό του, στην Αθήνα, την Κρήτη, τα Καμένα Βούρλα, την Κω και τη Ρόδο, ο Όμιλος προσφέρει ένα πλούσιο μείγμα φιλοξενίας με εξαιρετικές υπηρεσίες, μοναδικές τοποθεσίες, άψογες εγκαταστάσεις, εκλεπτυσμένη γαστρονομία και ένα ευρύ φάσμα επιλογών για τους και εμπειριών στους πελάτες του.
Ο σκοπός μας είναι να μεταμορφώνουμε κάθε επισκέπτη σε επίτιμο φιλοξενούμενο προσφέροντας μία αξέχαστες αναμνήσεις για μια ζωή, σε αυτό ο καθένας από εμάς συνεισφέρει για να το επιτύχουμε σε ένα μοναδικό περιβάλλον εργασίας!
Ποια είναι η πρόκληση…
Το 5* ξενοδοχείο μας στην Κρήτη Laguna Resort & Spa αναζητεί
Laguna Resort & Spa | Κρήτη | Mitsis Hotels
Housekeeping Supervisor
για την στελέχωση της ομάδας του σε ένα μοναδικό περιβάλλον.
Εάν έχεις ομαδικό πνεύμα και ενθουσιασμό για την εξυπηρέτηση πελατών, θα χαρούμε πολύ να γίνεις μέλος της ομάδας μας!
Αρμοδιότητες:
Είναι υπεύθυνη για την αποτελεσματική και άμεση εφαρμογή των Λειτουργικών Προτύπων (SOPs) που αφορούν στο τμήμα και τη συγκεκριμένη θέση εργασίας, τηρώντας τους κανονισμούς του Ομίλου, τους κανόνες Υγιεινής & Ασφάλειας και τις περιβαλλοντικές απαιτήσεις. Ενδεικτικά:
• Ελέγχει τον καθαρισμό των δωματίων και των κοινόχρηστων χώρων του τομέα ευθύνης της.
• Επιβλέπει τους χώρους ευθύνης της, τα Office και τα καρότσια εργασίας των καμαριερών να είναι πάντα καθαρά και τακτοποιημένα.
• Προγραμματίζει και ελέγχει το Turn Down Service (TDS) του τομέα ευθύνης της.
• Συμβάλλει στη διαχείριση των αποθεμάτων και των παραγγελιών του τομέα ευθύνης της.
• Αναφέρει άμεσα τυχόν βλάβες, φθορές κλπ. που εντοπίζει στο χώρο ευθύνης της.
• Ενημερώνει άμεσα για τυχόν απολεσθέντα και ξεχασμένα αντικείμενα πελατών.
• Ανταποκρίνεται άμεσα και με επαγγελματικό τρόπο σε τυχόν αιτήματα πελατών.
Απαραίτητα Προσόντα
• Εμπειρία 4 έτη min σε τμήμα Housekeeping.
• Επιθυμητή εμπειρία στον Όμιλο.
• Τουριστική εκπαίδευση.
• Ξένες γλώσσες: Αγγλικά: Καλή γνώση (γραπτών & προφορικών).
• Επιθυμητή καλή γνώση 2ης ξένης γλώσσας (γερμανικά, γαλλικά, ιταλικά, ρωσικά, πολωνικά).
• Η/Υ: Βασική γνώση MS Office, Βασική γνώση Protel.
Δεξιότητες:
• Επικοινωνία, αντίληψη & διορατικότητα
• Ταχύτητα & μεθοδικότητα
• Προσοχή στη λεπτομέρεια & την ποιότητα
• Προσαρμοστικότητα & αντοχή στην πίεση
• Συνεργασία & Ομαδικότητα
• Ενσυναίσθηση
• Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία & Υπευθυνότητα
• Διάθεση ανάπτυξης & εξέλιξης
Παροχές
• Θεωρητική και πρακτική ξενοδοχειακή εκπαίδευση
• Διαμονή μονόκλινη ή με συγκατοίκηση
• Πλήρης Διατροφή
• Καθημερινή μεταφορά προς την εργασία
Δημιούργησε την δική σου επαγγελματική ιστορία #createyourcareerstory και γίνε μέλος μιας ομάδας 4500 μελών στα Mitsis Hotels!