Υπάλληλος εξυπηρέτησης πελατών

Από εταιρεία ιατρικών ειδών, συνεχώς αναπτυσσόμενη, ζητείται υπάλληλος για την στελέχωση του τμήματος διεκπεραιώσεων και εξυπηρέτησης πελατών.  

Καθηκοντολόγιο

• Επικοινωνία με πελάτες
• Καταχώρηση ιατρικών γνωματεύσεων στο πρόγραμμα ΕΟΠΥΥ
• Αρχειοθέτηση και διατήρηση εγγράφων
• Τιμολόγηση πελατών λιανικής & χονδρικής
• Παρακολούθηση καρτέλας πελάτη
• Εισπράξεις οφειλών από πελάτες

• Γνώσεις βοηθού λογιστή για καταχώρηση κι έκδοση λογιστικών εγγράφων
• Καλή γνώση Η/Υ
• Τουλάχιστον 3ετή εμπειρία σε αντίστοιχη θέση

Ικανότητες και βασικά χαρακτηριστικά

• Οργανωτικές κι επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ευγένεια, σοβαρότητα, υπευθυνότητα, αποτελεσματική στη διεκπεραίωση υποθέσεων, εχεμύθεια, θετική συμπεριφορά & ευχάριστη προσωπικότητα.
• Δυνατότητα απασχόλησης σε ευέλικτα ωράρια και βάρδιες
• Δεξιότητες στην επικοινωνία και τις διαπροσωπικές σχέσεις
• Οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων με πελάτες
• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας