Τεχνικός Πληροφορικής, Δικτύων και Τηλεπικοινωνιών

Περιγραφή Θέσης:

Οι κάτοχοι της θέσης θα εργάζονται για λογαριασμό της VODAFONE και θα είναι υπεύθυνοι για τη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων με σκοπό την τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη πελατών και επίλυση των τεχνικών θεμάτων (1st level technical support).

• Απόφοιτοι Τεχνικού Επαγγελματικού Λυκείου, ΙΕΚ ,ΤΕΙ με κατεύθυνση την πληροφορική ή τις τηλεπικοινωνίες
• Απαραίτητη η δυνατότητα απασχόλησης σε κυλιόμενες βάρδιες
• Πολύ καλή τεχνική γνώση σταθερής τηλεφωνίας και τηλεπικοινωνιακών δικτύων
• Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
• Ομαδικό πνεύμα και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
• Επιθυμητή προϋπηρεσία σε ρόλο εξυπηρέτησης πελατών

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και συνεχή εκπαίδευση
• Προοπτικές εξέλιξης σε έναν αξιόπιστο και συνεχώς αναπτυσσόμενο οργανισμό
• Ευχάριστοι χώροι εργασίας με εύκολη πρόσβαση
• Μετά το πρώτο εξάμηνο, δυνατότητα Remote εργασίας