Personal & Individual Banking Support Officer

Η Άτλας, μια εταιρεία του ομίλου Adecco, αναζητά για λογαριασμό κορυφαίου τραπεζικού οργανισμού, 1 άτομο για την στελέχωση της παρακάτω θέσης: 

Personal & Individual Banking Support Officer

Κύριες Αρμοδιότητες

• Υποστήριξη του δικτύου Personal & Individual Banking για το Retail & Growth.
• Διαχείριση θεμάτων επιτοκίων και παρακολούθηση καταθέσεων με στόχο τη βελτιστοποίηση διαδικασιών.
• Υποστήριξη και ανάπτυξη στελεχών του δικτύου μέσω mentoring, εκπαίδευσης και workshops.
• Διαχείριση καθημερινών αιτημάτων και ζητημάτων των καταστημάτων.
• Διαχείριση αιτημάτων πελατών από όλα τα κανάλια επικοινωνίας και παροχή υποστήριξης σε σύνθετα ζητήματα.
• Συντονισμός μεταφορών πελατών εντός και εκτός Retail.
• Διαχείριση και παρακολούθηση μεταφορών χαρτοφυλακίων και επενδυτικών προϊόντων.
• Παρακολούθηση θετικών δεικτών και συμβολή στη διαμόρφωση προϊόντων και λύσεων.
• Συμμετοχή σε εταιρικές ενέργειες και υποστήριξη της επικοινωνίας με το δίκτυο.
• Υποστήριξη θεμάτων κανονιστικής συμμόρφωσης και Operational Risk.
• Συμμετοχή σε παρουσιάσεις, έργα και πρωτοβουλίες της μονάδας.

• Πτυχίο Διοίκησης Επιχειρήσεων, Οικονομικών ή συναφούς κατεύθυνσης.
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχο ρόλο θα θεωρηθεί επιθυμητή.
• Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.
• Πολύ καλή γνώση MS Office.
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
• Ομαδικό πνεύμα και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση.

• Ανταγωνιστικές μικτές μηνιαίες αποδοχές.
• Σύγχρονο και οργανωμένο τραπεζικό περιβάλλον εργασίας.
• Υβριδικό μοντέλο εργασίας (κατόπιν συνεννόησης με τη μονάδα).
• Δυνατότητες εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης.
• Προοπτική ανανέωσης της σύμβασης.

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων, θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που πληρούν τις προϋποθέσεις της θέσης για να κανονίσουμε συνάντηση για συνέντευξη.

Για περισσότερες θέσεις εργασίας, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας στο www.adecco.gr και καταχωρίστε το βιογραφικό σας σημείωμα στη βάση μας. Προτείνεται η χρήση του Google Chrome για την καταχώριση του βιογραφικού σας στη βάση δεδομένων της Adecco.

Όλες οι αιτήσεις θα διαχειριστούν με απόλυτη εχεμύθεια.