Βοηθός Τεχνικής Υποστήριξης / Εξυπηρέτησης Πελατών

Η Alpha Plan Consultants, αναζητά υποψήφιο για την κάλυψη της θέσης εργασίας

Βοηθός Τεχνικής Υποστήριξης / Εξυπηρέτησης Πελατών,

για λογαριασμό μεγάλης εταιρίας με κυρίαρχη θέση στον χώρο των ψυκτικών θαλάμων και μονώσεων οχημάτων, με έδρα στην Βιομηχανική περιοχή Κηφισιάς Αττικής.

Καθήκοντα:

• Υποστήριξη πελατών σε τεχνικά ζητήματα προϊόντων και υπηρεσιών.
• Εξυπηρέτηση τηλεφωνικών ή επιτόπιων αιτημάτων και συντονισμός ενεργειών.
• Συνεργασία με τα τμήματα πωλήσεων και παραγωγής για τη σωστή διαχείριση παραγγελιών και τεχνικών θεμάτων.
• Παρακολούθηση παραδόσεων και βασικών εργασιών συντήρησης.
• Οργάνωση και ενημέρωση αρχείων ή παραστατικών που σχετίζονται με το τεχνικό έργο.

• Απόφοιτος ΑΕΙ/ ΙΕΚ (μηχανολογίας, ηλεκτρολογίας ή συναφούς ειδικότητας).
• Καλή γνώση αγγλικών.
• Βασικές γνώσεις χειρισμού Η/Υ.
• Πρακτική αντίληψη και ευχέρεια σε τεχνικά ζητήματα
• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και θετική διάθεση για συνεργασία.
• Δίπλωμα οδήγησης.

Επιθυμητά Προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε τεχνικό ή υποστηρικτικό ρόλο.
• Γνώση ERP ή χειρισμού ηλεκτρονικού εξοπλισμού αποθήκης (barcode scanner).

• Πλήρης απασχόληση.
• Σταθερό εισόδημα και προοπτική επαγγελματικής ανάπτυξης.
• Εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης σε θέση Υπευθύνου Τεχνικής Ομάδας.