Η αγγελία εργασίας έχει λήξει
Περιγραφή
Αρμοδιότητες:
- Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση μέσω εισερχόμενων & εξερχομένων κλήσεων ως
προσωπικός σύμβουλος Premium πελατολογίου με σκοπό την ανάδειξη αναγκών, την
επιβεβαίωση ικανοποίησης από τη χρήση των προϊόντων / υπηρεσιών και την
ανανέωση των συνδέσεων του πελάτη.
- Διατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας με βάση την
πελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε πελάτη.
- Συστηματική καταγραφή πληροφοριών, παρακολούθηση πορείας αιτημάτων καθώς και
πλήρη παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών
Απαραίτητα Προσόντα
- Απόφοιτοι
Λυκείου/ΙΕΚ
- Άριστη γνώση Η/Υ
- Γνώση Αγγλικής γλώσσας
- Πελατοκεντρική προσέγγιση & Διαπραγματευτικές ικανότητες
- Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με υψηλά bonus αποδοτικότητας
- Σταθερό πλήρες πρωινό ωράριο (Δευτέρα- Παρασκευή, 9:00-17:00)
- Αμειβόμενη εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτές ένα μήνα plus
- Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής
εταιρείας τηλεπικοινωνιών