Νυχτερινός Υπάλληλος Υποδοχής / Night Auditor - ZEL by Meliá 5*

Για το νεόδμητο, 5 αστέρων Premium Lifestyle ξενοδοχείο μας, ZEL by Meliá, στο Σίσι Λασιθίου, αναζητούμε:

Νυχτερινό Υπάλληλο Υποδοχής

Καθήκοντα και αρμοδιότητες:

• Καλωσορίζει τους πελάτες και τους ενημερώνει για τις παροχές και τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου
• Διαχειρίζεται όλες τις λειτουργίες του τμήματος της ρεσεψιόν (αφίξεις / αναχωρήσεις, έκδοση λογαριασμών, πληρωμές, τηλεφωνικές κλήσεις)
• Διενεργεί το κλείσιμο της ημέρας
• Απαντά σε αιτήματα πελατών
• Επικοινωνεί με όλα τα τμήματα για την διεκπεραίωση απαιτούμενων εργασιών και αιτημάτων των πελατών
• Συνεργάζεται στενά με το τμήμα οροφοκομίας και το τμήμα συντηρήσεων

• Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση
• Πολύ καλή γνώση αγγλικών
• Πτυχίο Σχολής Τουριστικών Επαγγελμάτων θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Η γνώση μιας δεύτερης ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Πολύ καλή γνώση υπολογιστών (MS Office, email, internet)
• Ευχάριστη προσωπικότητα και ομαδικό πνεύμα
• Συνέπεια και οργάνωση
• Άριστες δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και επικοινωνίας
• Ικανότητα στη διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων
• Εστίαση στην ικανοποίηση των πελατών και στην παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας
• Επαγγελματική συμπεριφορά και εμφάνιση

• Πολύ καλές αποδοχές
• Διαμονή (εάν χρειαστεί)
• Γεύματα εντός του ξενοδοχείου
• Επαγγελματικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
• Συνεχής εκπαίδευση

Οι ενδιαφερόμενοι καλούνται να υποβάλλουν την αίτησή τους για να έχουν την ευκαιρία να εργαστούν σε ένα ευχάριστο και υποστηρικτικό περιβάλλον, σε μία σταθερά αναπτυσσόμενη εταιρεία του ξενοδοχειακού κλάδου.

Όλες οι υποβληθείσες αιτήσεις και πληροφορίες θα εξεταστούν υπό συνθήκες απόλυτης εχεμύθειας και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR).