Ο Όμιλος BVELO, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξής του σε Ελλάδα, Κύπρο και Βουλγαρία, αναζητά Sales Account Specialist για την υποστήριξη και ανάπτυξη των πωλήσεων χονδρικής του ομίλου και των brands MUA GREECE και My7DAYS.
Sales Account Specialist | Wholesale Beauty Division (Έδρα: Θεσσαλονίκη)
Κωδικός Θέσης: BV010726
Ο ρόλος:
Στη BVELO Group η εμπειρία του συνεργάτη ξεκινά από την πρώτη επικοινωνία μαζί μας. Η εμπορική συνεργασία σχεδιάζεται ώστε κάθε πελάτης χονδρικής να έχει καθαρή εικόνα για τα προϊόντα, τις εμπορικές προτάσεις, τη διαθεσιμότητα και τον τρόπο με τον οποίο ο όμιλος υποστηρίζει το δίκτυό του.
Μέσα από αυτή τη συνεργασία, ο πελάτης γνωρίζει καλύτερα τα brands μας, τις δυνατότητες ανάπτυξης στην αγορά του και το πλαίσιο μέσα στο οποίο μπορεί να χτίσει μια σταθερή και αποδοτική εμπορική σχέση με τη BVELO.
Ο/Η Sales Account Specialist έχει σημαντικό ρόλο σε αυτή την κατεύθυνση. Συνδέει τις ανάγκες των πελατών χονδρικής με τις εμπορικές προτάσεις του ομίλου, παρακολουθεί την πορεία των πωλήσεων, διαχειρίζεται παραγγελίες και αιτήματα και συμβάλλει ώστε κάθε συνεργασία με τη BVELO να αποτυπώνει επαγγελματισμό, συνέπεια και εμπορική αξία.
Αρμοδιότητες:
- Καθημερινή επικοινωνία με πελάτες χονδρικής σε όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό και διαχείριση - εκτέλεση παραγγελιών
- Ανάπτυξη και διατήρηση ισχυρών εμπορικών σχέσεων με φαρμακεία, αλυσίδες και καταστήματα καλλυντικών
- Παρουσίαση νέων προϊόντων, εμπορικών προτάσεων και προωθητικών ενεργειών που θα συμβάλουν στην στρατηγική ανάπτυξη πωλήσεων
- Επίτευξη και υπέρβαση εμπορικών στόχων και KPIs
- Διαχείριση αιτημάτων πελατών και παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης
- Παρακολούθηση πωλήσεων, δημιουργία dashboards και εμπορικών αναλύσεων
- Ανάπτυξη sales forecasts και προτάσεων επιχειρηματικής ανάπτυξης
- Παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς και του ανταγωνισμού
- Στενή συνεργασία με τις ομάδες Marketing, Customer Service, Logistics και Finance
- Εργάζεται με συνέπεια για την επίτευξη απαιτητικών εμπορικών και επιχειρησιακών στόχων
- Επικοινωνεί αποτελεσματικά με πελάτες, συνεργάτες και εσωτερικές ομάδες, διατηρώντας επαγγελματική εικόνα σε κάθε επαφή
- Διαπραγματεύεται όρους συνεργασίας, προτάσεις και λύσεις με στόχο το αμοιβαίο όφελος και τη μακροχρόνια συνεργασία
- Χτίζει σχέσεις εμπιστοσύνης με πελάτες και συνεργάτες, ενισχύοντας τη σταθερότητα και την ανάπτυξη του πελατολογίου
- Παρουσιάζει προτάσεις και επιχειρήματα με πειθώ, επαγγελματισμό και κατανόηση των αναγκών του πελάτη
- Διαχειρίζεται απαιτητικές καταστάσεις, ενστάσεις ή προκλήσεις με ψυχραιμία, ευελιξία και αποτελεσματικότητα
- Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες και οργανώνει την εργασία του/της με αυτονομία και υπευθυνότητα
- Αναλύει δεδομένα, ανάγκες πελατών και εμπορικές πληροφορίες, ώστε να υποστηρίζει τεκμηριωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις
- Συνεργάζεται ενεργά με την ομάδα και συμβάλλει σε ένα περιβάλλον υψηλής απόδοσης, συνέπειας και επαγγελματισμού