Η LavalMore, ένα από τα πιο αναπτυσσόμενα fashion e-commerce brands με φυσικό και ηλεκτρονικό κατάστημα στο κέντρο της Θεσσαλονίκης, αναζητά νέο μέλος για το τμήμα E-commerce & Customer Operations.
Η θέση αφορά απασχόληση, αποκλειστικά in-house, με απογευματινό ωράριο (13:00-20:00).
Αν αγαπάς την οργάνωση, την επικοινωνία με πελάτες και θέλεις να γνωρίσεις πώς λειτουργεί ένα σύγχρονο fashion e-shop από μέσα, αυτή η θέση είναι για εσένα.
Κύρια καθήκοντα θέσης
🔹 Διαχείριση E-shop (WordPress / WooCommerce)
- Ενημέρωση & διαχείριση προϊόντων (φωτογραφίες, τιμές, περιγραφές, διαθεσιμότητα)
- Προσθήκη νέων προϊόντων & αφαίρεση εξαντλημένων
- Κατηγοριοποίηση προϊόντων και έλεγχος σωστής εμφάνισης στο site
- Συνεργασία με το τμήμα marketing για stock updates & ενεργές καμπάνιες
🔹 Customer Service & Order Operations
- Τηλεφωνική επιβεβαίωση παραγγελιών & στοιχείων αποστολής
- Επικοινωνία με πελάτες για αλλαγές, επιστροφές, διαθεσιμότητα & απορίες
- Διαχείριση αποστολών και voucher μέσω συστημάτων courier
- Συνεργασία με αποθήκη & φυσικό κατάστημα
- Παρακολούθηση αποστολών έως την παράδοση
🔹 3. Email & Social Media Support
- Απάντηση σε email πελατών με σαφήνεια και επαγγελματισμό
- Διαχείριση DMs σε Instagram & Facebook (μεγέθη, διαθεσιμότητα, καθοδήγηση αγοράς)
- Καταγραφή συχνών θεμάτων και ενημέρωση της ομάδας
🔹 Blog Content & Basic SEO
- Δημιουργία άρθρων για το blog της LavalMore (π.χ. fashion tips, οδηγοί μεγεθών, trends)
- Βασική κατανόηση SEO (τίτλοι, δομή άρθρου, keywords)
- Συνεργασία με το τμήμα marketing για θεματολογία και timing άρθρων
- Ικανότητα καθαρού, ευχάριστου και κατανοητού γραπτού λόγου
(δεν αναζητούμε copywriter, αλλά άτομο που μπορεί να γράψει σωστά και με λογική)