Η εταιρεία μας αναζητά άτομο για τη στελέχωση του τμήματος Τεχνικής Υποστήριξης στη Θεσσαλονίκη.
Αρμοδιότητες:
- Τεχνική υποστήριξη πελατών εντός καταστήματος
- Τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη και καθοδήγηση πελατών
- Διάγνωση και επίλυση βασικών τεχνικών προβλημάτων
- Υποστήριξη σε κινητά τηλέφωνα, υπολογιστές, tablets και περιφερειακά
- Ενημέρωση πελατών σχετικά με προϊόντα, συμβατότητες και τεχνικά χαρακτηριστικά
- Καταγραφή και διαχείριση τεχνικών αιτημάτων