Υποστήριξη Πελατών & Ψηφιακών Εφαρμογών

Εταιρεία πληροφορικής με έδρα τη Νέα Σμύρνη αναζητά συνεργάτη για θέση πλήρους απασχόλησης στην εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη ψηφιακών εφαρμογών.

Αρμοδιότητες

• Τηλεφωνική και ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών
• Καθοδήγηση χρηστών στη λειτουργία διαδικτυακών εφαρμογών
• Καταγραφή, διαχείριση και παρακολούθηση αιτημάτων υποστήριξης
• Επίλυση καθημερινών αποριών και βασικών τεχνικών ζητημάτων
• Συνεργασία με την υπόλοιπη ομάδα για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών

• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και διαδικτυακών εφαρμογών
• Άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία και την εξυπηρέτηση πελατών
• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και συνέπεια
• Ικανότητα κατανόησης και εκμάθησης νέων εφαρμογών
• Ευχάριστη προσωπικότητα και ομαδικό πνεύμα

Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα εκτιμηθεί, αλλά δεν είναι απαραίτητη.

• Πλήρης απασχόληση, Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00–17:00
• Αμοιβή σύμφωνα με τον νόμιμο κατώτατο μισθό
• Συνεχής εκπαίδευση στις εφαρμογές της εταιρείας
• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Προοπτική σταθερής, μακροχρόνιας συνεργασίας

Η εργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά με φυσική παρουσία στα γραφεία της εταιρείας στη Νέα Σμύρνη. Δεν παρέχεται δυνατότητα τηλεργασίας (remote) ή υβριδικής εργασίας (hybrid).

Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να αποστείλουν το βιογραφικό τους για αξιολόγηση και προγραμματισμό συνέντευξης.