Απομακρυσμένος/η Βοηθός Πωλήσεων (Remote Sales Assistant)

Αναζητούμε υπάλληλο για το Τμήμα Πωλήσεων & Εξυπηρέτησης Πελατών για μόνιμη απασχόληση.

Ο ρόλος περιλαμβάνει τη διαχείριση τηλεφωνικής και ηλεκτρονικής επικοινωνίας με πελάτες, την καταχώρηση και παρακολούθηση παραγγελιών στο ERP σύστημα και τη συντονισμένη επικοινωνία με τα Τμήματα Logistics και Πωλήσεων για την ομαλή εκτέλεση των παραγγελιών.

Ο ιδανικός υποψήφιος χρειάζεται να διαθέτει επαγγελματισμό, συνέπεια, οργανωτικότητα και ευχέρεια στην επικοινωνία.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση τηλεφωνικών και ηλεκτρονικών επικοινωνιών με πελάτες (email, chat, τηλέφωνο)
• Εισαγωγή, ενημέρωση και παρακολούθηση παραγγελιών στο ERP σύστημα της εταιρείας
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα, τιμές και διαθεσιμότητα 
• Επίλυση βασικών αιτημάτων πελατών ή προώθηση στα κατάλληλα τμήματα
• Υποστήριξη της Ομάδας Πωλήσεων σε καθημερινές εργασίες γραφείου

• Άριστη γνώση ελληνικής γλώσσας (προφορική & γραπτή)
• Ευχέρεια στο γραπτό λόγο και στην επαγγελματική επικοινωνία μέσω email
• Εμπειρία χρήσης ERP ή CRM συστημάτων (π.χ. Entersoft, Soft1, Zoho CRM κ.ά)
• Καλή γνώση MS Office ή Google Workspace (Sheet, Docs, Gmail κλπ)
• Σταθερή σύνδεση internet και ήσυχο περιβάλλον εργασίας στο σπίτι
• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και θετική στάση

Επιθυμητή Εμπειρία

• Προϋπηρεσία σε τηλεφωνική ή ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών
• Εμπειρία σε Β2Β πωλήσεις ή εμπορικές εταιρείες

Ώρες & Συνθήκες Εργασίας 

• Τύπος απασχόλησης: part - time
• Ωράριο: Remote: Δευτέρα 13:00 - 21:00, Τετάρτη 15:00 - 21:00, Σάββατο 13:00  21:00                     
• Μορφή Εργασίας: Εξ αποστάσεως (remote) 
• Επικοινωνία με ομάδα: Μέσω τηλεδιάσκεψης, email και εταιρικών εφαρμογών συνεργασίας (Zoho, Zoom, WhatsApp Business κ.ά)
• Μισθός ικανοποιητικός