Υπάλληλος Υποδοχής / Front Office Agent | Σεζόν 2027

Το Poseidon Hotel Sea Resort είναι ένα 4* all-inclusive resort κοντά στον Νέο Μαρμαρά της Σιθωνίας, στη Χαλκιδική. Ανάμεσα σε πεύκα και καταπράσινους κήπους, με άμεση πρόσβαση στην παραλία, προσφέρει ένα ήσυχο περιβάλλον διακοπών. Στην καθημερινή μας λειτουργία δίνουμε έμφαση στη φιλική εξυπηρέτηση και στην προσωπική φροντίδα των επισκεπτών μας.

Για την καλοκαιρινή σεζόν 2027, αναζητούμε Υπάλληλο Υποδοχής με εμπειρία, οργανωτικότητα και ενδιαφέρον για τη φιλοξενία.

Η θέση απαιτεί ευγένεια στην επικοινωνία, ακρίβεια στη διαχείριση των κρατήσεων και συνέπεια στην παρακολούθηση των αιτημάτων των επισκεπτών, από την πρώτη επικοινωνία μέχρι την αναχώρησή τους.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Υποδοχή των επισκεπτών και διεκπεραίωση των διαδικασιών άφιξης και αναχώρησης.
• Επιβεβαίωση και καταχώριση κρατήσεων, με έλεγχο της ορθότητας των στοιχείων.
• Διαχείριση λογαριασμών διαμονής, πληρωμών και έκδοση των σχετικών παραστατικών.
• Τηλεφωνική και ηλεκτρονική επικοινωνία για κρατήσεις, πληροφορίες και αιτήματα.
• Ενημέρωση των επισκεπτών για τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου, τις δραστηριότητες και τα αξιοθέατα της περιοχής.
• Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων με επαγγελματισμό και παρακολούθησή τους μέχρι την επίλυσή τους.
• Συνεργασία με τα τμήματα Housekeeping, Συντήρησης και Εστίασης για την έγκαιρη προετοιμασία των αφίξεων και την εξυπηρέτηση των επισκεπτών.

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση ξενοδοχειακής υποδοχής.
• Άριστη γνώση ελληνικών και αγγλικών. Η γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών αποτελεί πλεονέκτημα.
• Εμπειρία στη χρήση Protel ή άλλου ξενοδοχειακού συστήματος διαχείρισης.
• Άριστη γνώση MS Office.
• Πτυχίο Διοίκησης Ξενοδοχείων ή συναφούς τουριστικού αντικειμένου θα θεωρηθεί πρόσθετο προσόν.
• Ευγένεια, προσοχή στη λεπτομέρεια και υπευθυνότητα στη διαχείριση πληροφοριών.
• Επικοινωνιακές και οργανωτικές ικανότητες, με ψυχραιμία στην αντιμετώπιση προβλημάτων.
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες, Σαββατοκύριακα και αργίες.

Προσφέρουμε

• Ανταγωνιστικές αποδοχές, ανάλογες της εμπειρίας και των προσόντων.
• Δωρεάν διαμονή, πλήρη διατροφή και πρόσβαση σε Wi-Fi.
• Φιλικό περιβάλλον εργασίας, με σεβασμό στους ανθρώπους της ομάδας μας.
• Προοπτική συνεργασίας και τις επόμενες σεζόν, με δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.

Παρακαλούμε να αποστείλετε το βιογραφικό σας μαζί με πρόσφατη φωτογραφία σας, αναφέροντας τη θέση «Υπάλληλος Υποδοχής».

Όλες οι αιτήσεις θα αντιμετωπιστούν με εχεμύθεια. Θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που θα επιλεγούν για συνέντευξη.