Corporate Customer Service Agents

Η Atlas, μια εταιρεία που ανήκει στον όμιλο Adecco Ελλάδος, για λογαριασμό της εταιρείας 360 Connect, θυγατρικής εταιρείας του Ομίλου Vodafone Greece, αναζητά άτομα για τη στελέχωση των παρακάτω θέσεων: 

Corporate Customer Service Agents

Περιγραφή Θέσης

• Οι κάτοχοι των θέσεων θα είναι υπεύθυνοι για την τηλεφωνική εξυπηρέτηση εταιρικών πελατών κινητής τηλεφωνίας
• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και παροχή εξειδικευμένης υποστήριξης στους πελάτες
• Διατήρηση υψηλών επιπέδων ικανοποίησης του πελάτη μέσω της παροχής εξαιρετικής εξυπηρέτησης και επίλυσης προβλημάτων
• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων αναφορικά με το πλαίσιο συνεργασίας
• Καταγραφή πληροφοριών και δεδομένων από τις κλήσεις των πελατών στα συστήματα της εταιρείας

• Εξοικείωση με την χρήση των εφαρμογών MS Office
• Καλή χρήση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
• Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ενδιαφέρον για την εμπειρία πελάτη
• Ομαδικό πνεύμα και διάθεση για μάθηση
• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
• Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες

• Δυνατότητα αποκλειστικής τηλεργασίας μετά τους πρώτους 3 μήνες.
• Σταθερό μισθό και bonus απόδοσης.
• Αμειβόμενη εκπαίδευση στο ρόλο από την πρώτη μέρα.
• 2 επιπλέον ημέρες άδειας: Vodafone Day & Family Day.
• Πρόσβαση σε προνομιακές τιμές σε προϊόντα σταθερής, κινητής και Vodafone TV.
• Πρόσβαση στο πακέτο προνομιακών τιμών συνεργατών Vodafone Red Club.
• Ευκαιρίες εξέλιξης σε έναν σύγχρονο οργανισμό.

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.

Για περισσότερες θέσεις εργασίας επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας www.adecco.gr και καταχωρίστε το βιογραφικό σας σημείωμα στη βάση μας. Για την καταχώριση του βιογραφικού σας στη βάση της Adecco προτείνεται η χρήση του Google Chrome. 

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.