Financial Advisor (NPLs)

Ο/Η Financial Advisor είναι υπεύθυνος/η για τη διαχείριση και ανάπτυξη σχέσεων με δανειολήπτες τραπεζικών χαρτοφυλακίων μη εξυπηρετούμενων δανείων (NPLs), παρέχοντας εξατομικευμένες και βιώσιμες λύσεις χρηματοοικονομικής αναδιάρθρωσης.

Μέσω δια ζώσης συναντήσεων, αξιολογεί την οικονομική κατάσταση και τις δυνατότητες αποπληρωμής των πελατών, με στόχο την επίτευξη αμοιβαία επωφελών συμφωνιών και τη βελτιστοποίηση της απόδοσης του χαρτοφυλακίου.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Επικοινωνεί με δανειολήπτες για τον προγραμματισμό συναντήσεων αναδιάρθρωσης και παρουσιάζει διαθέσιμες λύσεις ρύθμισης οφειλών, σύμφωνα με τη στρατηγική διαχείρισης του χαρτοφυλακίου.
• Πραγματοποιεί δια ζώσης συναντήσεις με πελάτες, αναλύοντας την οικονομική τους κατάσταση και προτείνοντας βιώσιμες λύσεις αποπληρωμής βάσει των προβλεπόμενων διαδικασιών και πολιτικών.
• Παρέχει ολοκληρωμένη ενημέρωση σχετικά με τη διαδικασία ρύθμισης, τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και τα επόμενα στάδια υλοποίησης των συμφωνιών.
• Διαπραγματεύεται όρους αναδιάρθρωσης και αποπληρωμής, με στόχο την εξεύρεση ρεαλιστικών και μακροπρόθεσμα βιώσιμων λύσεων για τους πελάτες και το χαρτοφυλάκιο.
• Παρακολουθεί συστηματικά την πορεία των υποθέσεων και την επίτευξη των καθορισμένων KPIs, σύμφωνα με τις κατευθυντήριες οδηγίες της διοίκησης.
• Συντονίζει τις απαραίτητες ενέργειες με όλα τα εμπλεκόμενα μέρη (νομικές υπηρεσίες, τράπεζες, εσωτερικά τμήματα και πελάτες) για την ομαλή ολοκλήρωση των συμφωνιών αναδιάρθρωσης.
• Διασφαλίζει τη συμμόρφωση με το κανονιστικό πλαίσιο, τις εσωτερικές πολιτικές και τον Κώδικα Δεοντολογίας της εταιρείας, συμβάλλοντας στη διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και εμπιστοσύνης πελατών.

Εκπαίδευση, Εμπειρία και Τεχνικές Δεξιότητες

• Πτυχίο Ανώτατης Εκπαίδευσης στα Οικονομικά, Τραπεζική Διοίκηση ή σε άλλο συναφές αντικείμενο.
• Άνω των 3 ετών αποδεδειγμένη επαγγελματική εμπειρία στη διαχείριση χαρτοφυλακίου και/ή σε τραπεζικό δίκτυο καταστημάτων.
• Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας, τόσο σε γραπτό όσο και σε προφορικό επίπεδο.
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών MS Office.

Δεξιότητες και Ικανότητες

• Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες.
• Ισχυρές διαπραγματευτικές και πειστικές ικανότητες.
• Προσανατολισμός στην επίτευξη αποτελεσμάτων και των εταιρικών στόχων.
• Υψηλό επίπεδο πελατοκεντρικής προσέγγισης και εξυπηρέτησης (εσωτερικών και εξωτερικών πελατών).
• Ικανότητα διαχείρισης εμπιστευτικών πληροφοριών με επαγγελματισμό και διακριτικότητα.

Ως μέλος της ομάδας της Cepal, μπορείς να απολαμβάνεις:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, με τριμηνιαίο bonus βάσει απόδοσης και μηνιαία παροχή ticket restaurant
• Ιδιωτική ιατρική ασφάλιση για εσένα και την οικογένειά σου
• Οικογενειακές παροχές, όπως μηνιαία οικονομική ενίσχυση για βρεφονηπιακούς σταθμούς και κάλυψη εξόδων για παιδιά με νευροδιαφορετικότητα ή αναπηρία, συμπεριλαμβανομένων θεραπευτικών δραστηριοτήτων και γονεϊκής υποστήριξης
• Σύγχρονους χώρους εργασίας που προάγουν την άνεση, την ευεξία και την παραγωγικότητα, με πλήρως εξοπλισμένους σταθμούς εργασίας, χώρους ησυχίας, εστιατόριο και ομαδικές δραστηριότητες ευεξίας
• Συνεχή εκπαίδευση και ανάπτυξη μέσα από πρόσβαση σε πλατφόρμες ηλεκτρονικής μάθησης και οργανωμένα προγράμματα επαγγελματικής εξέλιξης
• Προοπτικές εξέλιξης μέσα από feedback, mentoring και εξατομικευμένα πλάνα ανάπτυξης
• Συμμετοχή σε δράσεις ευεξίας, ESG και εθελοντισμού που ενισχύουν το αίσθημα προσφοράς και ομαδικότητας

Στην Cepal πιστεύουμε ότι η συμπερίληψη δεν είναι απλώς μία αξία, αλλά τρόπος σκέψης και δράσης. Ως μέλος του Diversity Charter Greece, δεσμευόμαστε να δημιουργούμε ένα εργασιακό περιβάλλον όπου κάθε άνθρωπος αισθάνεται σεβαστός, ενδυναμωμένος και ελεύθερος να συνεισφέρει ουσιαστικά.

Όλες οι αιτήσεις αξιολογούνται με απόλυτη εμπιστευτικότητα και αποκλειστικά βάσει προσόντων και αξιοκρατικών κριτηρίων.