Εμπειρία: 0–2 έτη    |    Αναφορά: Business Unit Manager της Moxa

Λίγα λόγια για την εταιρεία

Η CMA Δ. ΑΡΓΟΥΔΕΛΗΣ & ΣΙΑ Α.Ε. δραστηριοποιείται από το 1987 στην παροχή λύσεων αυτοματισμού για τους τομείς της ναυτιλίας, της βιομηχανίας και της ενέργειας και αποτελεί τον αποκλειστικό αντιπρόσωπο της Moxa στην Ελλάδα και την Κύπρο. Η Moxa (Moxa Inc.) είναι διεθνώς αναγνωρισμένος κατασκευαστής εξοπλισμού βιομηχανικών δικτύων, ο οποίος χρησιμοποιείται σε απαιτητικές εφαρμογές στους τομείς της ναυτιλίας, της ενέργειας, των μεταφορών και της βιομηχανίας.

Η θέση

Η θέση προσφέρει τη δυνατότητα ουσιαστικής συμμετοχής στην εμπορική δραστηριότητα της εταιρείας, με καθημερινή επικοινωνία με πελάτες και σταδιακή ανάληψη αυξημένων αρμοδιοτήτων. Ο/Η κάτοχος της θέσης θα συνεργάζεται στενά με τον Business Unit Manager της Moxa, λαμβάνοντας συστηματική εκπαίδευση και καθοδήγηση.

Η επικοινωνία με τους πελάτες θα πραγματοποιείται κυρίως μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Περίπου το 70% των επαφών αφορά υφιστάμενους πελάτες και το 30% νέους. Στις βασικές δραστηριότητες περιλαμβάνονται η προετοιμασία προσφορών, η διαχείριση και παρακολούθηση παραγγελιών, καθώς και, κατά διαστήματα, οι επισκέψεις σε πελάτες.

Η κριτική σκέψη, η πρωτοβουλία, η οργανωτικότητα και η διάθεση για μάθηση έχουν ιδιαίτερη βαρύτητα, ανεξάρτητα από τα χρόνια προϋπηρεσίας. Στόχος του ρόλου είναι η σταδιακή ανάληψη προσωπικού πελατολογίου και η προετοιμασία για εξέλιξη σε Account Manager, με ορίζοντα τριετίας. Η επαγγελματική πρόοδος θα αξιολογείται από κοινού σε ετήσια βάση.

Πλάνο επαγγελματικής εξέλιξης

Κύριες αρμοδιότητες

·         Προετοιμασία εμπορικών προσφορών και παρακολούθηση της πορείας τους έως την ολοκλήρωση της πώλησης.

·         Διαχείριση και παρακολούθηση παραγγελιών, καθώς και του Moxa Partner Zone.

·         Καθημερινή επικοινωνία με υφιστάμενους και νέους πελάτες.

·         Ενημέρωση και ορθή τήρηση του CRM.

·         Σύνταξη αναφορών προς τον Business Unit Manager και των μηνιαίων reports προς τη Moxa Europe GmbH.

·         Συμμετοχή, κατά διαστήματα, σε επισκέψεις σε πελάτες.

Απαραίτητα προσόντα και δεξιότητες

·    Κριτική σκέψη: Ικανότητα αξιολόγησης των αιτημάτων, εντοπισμού τυχόν ελλιπών πληροφοριών (όπως ποσότητα, εφαρμογή ή απαιτούμενες πιστοποιήσεις) και αναζήτησης διευκρινίσεων πριν από την προετοιμασία προσφοράς. Απαιτείται επίσης προσοχή στην ορθότητα κωδικών, τιμών και χρόνων παράδοσης.

·     Πρωτοβουλία και υπευθυνότητα: Ενεργή παρακολούθηση εκκρεμών προσφορών και επικοινωνία με πελάτες για την εξέλιξή τους, καθώς και αναγνώριση δυσκολιών στις καθημερινές διαδικασίες και διατύπωση προτάσεων βελτίωσης.

·       Πτυχίο τεχνικής ή οικονομικής κατεύθυνσης ή αντίστοιχη επαγγελματική εμπειρία.

·       Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.

·       Άνεση στην επικοινωνία και αποτελεσματική συνεργασία με πελάτες.

·       Καλή γνώση Excel και διάθεση εξοικείωσης με νέα συστήματα.

·       Ενδιαφέρον για την τεχνολογία και τα τεχνικά προϊόντα. Η απαιτούμενη γνώση γύρω από τα δίκτυα θα παρέχεται μέσω εκπαίδευσης από την εταιρεία.

Επιπλέον προσόντα που θα συνεκτιμηθούν: Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών ή στην υποστήριξη πωλήσεων, βασικές γνώσεις δικτύων, καθώς και εξοικείωση με συστήματα CRM ή ERP.

Τι προσφέρει η εταιρεία

·         Μηνιαίες μικτές αποδοχές 1.100–1.250 € (14 μισθοί), ανάλογα με την εμπειρία.

·         Bonus ανά τετράμηνο, βάσει συγκεκριμένων και σαφώς καθορισμένων στόχων.

·         Ιδιωτική ασφάλιση υγείας.

·         Εκπαίδευση και πιστοποιήσεις στα προϊόντα Moxa. στο εξωτερικό, με κάλυψη του σχετικού κόστους από την CMA.

·         Συγκεκριμένο τριετές πλάνο επαγγελματικής εξέλιξης και ετήσια αξιολόγηση της προόδου.

·         Εργασία με σύγχρονα εργαλεία, όπως Microsoft Dynamics 365, Notion, Claude και άλλες εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης (AI).

·         Σύγχρονο γραφείο στον Πειραιά, δίπλα στον σταθμό του τρένου.

Υποβολή υποψηφιότητας

Προαιρετικά, το βιογραφικό μπορεί να συνοδεύεται από ένα σύντομο συνοδευτικό σημείωμα, στο οποίο ο/η υποψήφιος/α θα περιγράφει το ενδιαφέρον του/της για τη συγκεκριμένη θέση, καθώς και τις δεξιότητες, τις εμπειρίες και τους επαγγελματικούς στόχους που θα επιθυμούσε να αναπτύξει μέσα από τη συγκεκριμένη συνεργασία.