Ζητείται Υπάλληλος γραφείου σε εταιρεία car rental στην περιοχή του Αεροδρομίου Θεσσαλονίκης.
Αναζητάμε προσωπικό για την στελέχωση του τμήματος κρατήσεων της εταιρείας.
Οι αρμοδιότητες της θέσης είναι οι παρακάτω:
- Διαχείριση τμήματος κρατήσεων
- Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου
- Παρακολούθηση των παραλαβών και επιστροφών οχημάτων
- Παροχή καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησης πελατών με στόχο την βέλτιστη εμπειρία ενοικίασης και την δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης με τους πελάτες
- Παροχή προτάσεων για βελτίωση της απόδοσης της εταιρείας
- Παρακολούθηση και επίλυση παραπόνων, αποσκοπώντας πάντοτε στην καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών
- Απαραίτητη η προϋπηρεσία στον κλάδο των ενοικιάσεων αυτοκινήτων ή στον ξενοδοχειακό κλάδο ή σε αντίστοιχη θέση
Απαραίτητα Προσόντα:
- Κάτοχος Διπλώματος αυτοκινήτου
- Απαραίτητη η καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
- Η γνώση μιας δεύτερης ξένης γλώσσας θα θεωρηθεί προσόν
- Aπαραίτητη η ευχέρεια στη χρήση Η/Υ, και ειδικότερα άριστη χρήση του Microsoft Office και συστημάτων κρατήσεων
- Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
Παροχές:
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Δυναμικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
- Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης
- Πλήρης ασφάλιση
- Μόνιμη θέση εργασίας
- Ευελιξία για εργασία σε βάρδιες
- Θέση εργασίας πλήρους απασχόλησης 6 μέρες την εβδομάδα με ένα ρεπό εβδομαδιαίως.