Τεχνική Υποστήριξη Πελατών (After Sales)

Αναζητάς νέες προκλήσεις;

Έχεις εμπειρία after sales τεχνικής εξυπηρέτησης και

επιθυμείς να κάνεις το επόμενο βήμα στην καριέρα σου;

Εάν ναι, στείλε μας το βιογραφικό σου και έλα στην ομάδα μας!!

Αναζητούμε Τεχνικό Υποστήριξης Προϊόντων Εμπορίας να ενταχθεί στην ομάδα μας,

με έδρα τις κεντρικές μας εγκαταστάσεις στη Λητή Θεσσαλονίκης

Αρμοδιότητες

• Εξυπηρέτηση τηλεφωνικών κλήσεων πελατών για επίλυση τεχνικών ζητημάτων
• Επικοινωνία με δίκτυο τεχνικών και service centers
• Προμήθεια ανταλλακτικών και διαδικασία παραγγελιών
• Tήρηση και ενημέρωση αρχείου βλαβών
• Έλεγχος, ενημέρωση προδιαγραφών ανταλλακτικών και ποιοτικός έλεγχος
• Παρακολούθηση και καταχώρηση ελαττωματικών προϊόντων και αντίστοιχων αιτημάτων προς προμηθευτές

• 2+ χρόνια εργασιακή εμπειρία σε Technical Support, After Sales, Service ή τεχνικό τμήμα
• Άριστες δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών με έμφαση στην ικανοποίηση των πελατών
• Εμπειρία σε διάγνωση και επίλυση τεχνικών βλαβών και καθοδήγηση πελατών/τεχνικών
• Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
• Άριστη γνώση MS Office
• Καλή γνώση Αγγλικής Γλώσσας

• Δωρεάν μεταφορά προσωπικού
• Πρόγραμμα ασφάλειας ζωής
• Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Συνεχής εκπαίδευση
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών