Η Jobistas αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, μία από τις κορυφαίες ελληνικές εταιρείες στον κλάδο της επεξεργασίας και εξαγωγής τροφίμων, Back Office Assistant με εμπειρία σε εξαγωγές.
Αρμοδιότητες
- Διαχείριση παραγγελιών και αιτημάτων/παραπόνων διεθνών πελατών από την αρχή έως την ολοκλήρωσή τους.
- Καταχωρήσεις παραγγελιών και τιμολογίων
- Καθημερινή επικοινωνία με τους πελάτες, με στόχο τη διασφάλιση άριστης εμπειρίας εξυπηρέτησης.
- Λειτουργία ως σύνδεσμος μεταξύ των τμημάτων (Παραγωγή, Αποθήκη, Ποιοτικός Έλεγχος, Logistics, Οικονομικό).
- Παρακολούθηση της εκτέλεσης των παραγγελιών, προληπτική επίλυση προβλημάτων και συνεχές follow-up έως την οριστική επίλυσή τους.
- Διασφάλιση της ακρίβειας των παραστατικών και λοιπών εγγράφων, της τήρησης των χρονοδιαγραμμάτων και των KPIs εξυπηρέτησης, σε ένα δυναμικό και απαιτητικό εργασιακό περιβάλλον.