Guest Relations Officer Ι GOLDEN Hotels & Resorts I ΣΕΖΟΝ 2027

Η GOLDEN Hotels & Resorts, με 6 πολυτελείς ξενοδοχειακές μονάδες στην περιοχή της Χερσονήσου (Κρήτη), συνεχίζει τη δυναμική της ανάπτυξη και αναζητά νέους συνεργάτες για τη σεζόν 2027 (Απρίλιος–Οκτώβριος).

Στην Ανάληψη Χερσονήσου λειτουργούν τα 5* TUI BLUE Insula Alba και SENSEANA Sea Side Resort & Spa, ενώ στο Λιμάνι Χερσονήσου βρίσκονται τα 5* AKASHA Beach Hotel & Spa, AKASHA Reserve, KING MINOS RETREAT Resort & Spa και SERENAYA Suites & Cabanas.

Στο πλαίσιο της στελέχωσης των ξενοδοχείων μας, αναζητούμε συνεργάτη για πλήρη, εποχική απασχόληση, για τη θέση:

Guest Relations Officer

• Πτυχίο Τουριστικών Σπουδών, Διοίκησης Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων ή συναφούς ειδικότητας.
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση, κατά προτίμηση σε ξενοδοχείο 4* ή 5*.
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας και πολύ καλή γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας, κατά προτίμηση γερμανικών ή γαλλικών.
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ευχέρεια στην προσωπική εξυπηρέτηση και επικοινωνία με τους επισκέπτες.
• Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης αιτημάτων, παραπόνων και ιδιαίτερων αναγκών των πελατών, με διακριτικότητα και επαγγελματισμό.
• Πελατοκεντρική αντίληψη και προσανατολισμός στην παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών φιλοξενίας.
• Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και εφαρμογών MS Office. Η γνώση ξενοδοχειακών προγραμμάτων (PMS) θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
• Ικανότητα συνεργασίας με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου για την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των επισκεπτών.
• Ευχάριστη προσωπικότητα, επαγγελματική εμφάνιση και θετική στάση.
• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα, διακριτικότητα και ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
• Ομαδικό πνεύμα, συνέπεια και επαγγελματισμός.

• Σταθερό και οργανωμένο επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας.
• Συνεχή εκπαίδευση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.
• Παροχή στολής.
• Δυνατότητα διαμονής σε δωμάτια προσωπικού για εργαζομένους που διαμένουν εκτός περιοχής, σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας.
• Διατροφή στο εστιατόριο προσωπικού.
• Μεταφορά από και προς το Ηράκλειο με εταιρικό λεωφορείο.