Υπάλληλος Γραφείου

Αναζητούμε υπάλληλο γραφείου για την καθημερινή γραμματειακή υποστήριξη της εταιρείας μας, με κύριο αντικείμενο την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και τη διεκπεραίωση των αιτημάτων τους.

Η θέση περιλαμβάνει την καθημερινή επικοινωνία με πελάτες, προμηθευτές και μεταφορικές εταιρείες, καθώς και την προετοιμασία προσφορών και την καταχώριση παραγγελιών, μετά από σχετική εκπαίδευση.

Κύριες αρμοδιότητες:

• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων και εξυπηρέτηση πελατών με ευγένεια και επαγγελματισμό
• Παροχή πληροφοριών και λύσεων σε καθημερινά αιτήματα πελατών, σε συνεργασία με τους αρμόδιους συναδέλφους όπου χρειάζεται
• Προετοιμασία προσφορών και καταχώριση παραγγελιών στο σύστημα της εταιρείας
• Καθημερινή επικοινωνία με μεταφορικές εταιρείες και προμηθευτές για συνεννοήσεις σχετικά με παραγγελίες, παραλαβές και αποστολές
• Γραμματειακή υποστήριξη και διεκπεραίωση των καθημερινών εργασιών του γραφείου
• Παρέχεται η απαραίτητη εκπαίδευση για την προετοιμασία προσφορών και την καταχώριση παραγγελιών

• Ήθος, αξιοπιστία και συνεργατικό πνεύμα, με σεβασμό προς συναδέλφους και πελάτες
• Επαγγελματισμός, συνέπεια και υπευθυνότητα στην εκτέλεση των καθημερινών εργασιών
• Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ και Microsoft Excel, με άνεση στη χρήση ψηφιακών εφαρμογών
• Ευελιξία και προσαρμοστικότητα στις ανάγκες της επιχείρησης και στις εξελίξεις της αγοράς
• Διάθεση για μάθηση και συνεχή βελτίωση, με θετική στάση απέναντι σε νέες διαδικασίες και εργαλεία

• Φιλικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον, με αμοιβαίο σεβασμό, ήρεμη επικοινωνία και πνεύμα συνεργασίας
• Σταθερή πενθήμερη εργασία, από Δευτέρα έως Παρασκευή, με ωράριο 07:30–15:30
• Δυνατότητα πρόσθετης επιβράβευσης μέσω bonus, μετά την εκμάθηση του αντικειμένου εργασίας, με κριτήρια την απόδοση, τη βελτίωση και τη συνέπεια στην εκτέλεση των καθηκόντων
• Στεγασμένο χώρο εργασίας με θέρμανση και ψύξη, για άνετες συνθήκες εργασίας καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου
• Δωρεάν εκπαίδευση