Τηλεφωνική εξυπηρέτηση

Η εταιρεία Kourassis telecoms & energy αναζητά συνεργάτη για τη στελέχωση τμήματος τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και διαχείριση/καταχώρηση αιτημάτων για έργα ΟΤΕ, Vodafone, Nova, ΔΕΗ. 

• Διαχείριση εξερχομένων επικοινωνιών και προγραμματισμό των ημερήσιων ραντεβού.
• Καταχώρηση των αιτημάτων και διερεύνηση αιτιών καθυστέρησης ενεργοποίησης υπηρεσίας 
• Διαχείριση αιτημάτων και ενημέρωση για την εξέλιξη τους. 
• Έλεγχος εξέλιξης εργασιών.

Τηλέφωνο επικοινωνίας: Ζόμπολα Φαίη 6979541083

• Προϋπηρεσία ως contact center representative
• Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
• Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
• Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
• Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
• Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα
• Πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση και ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων

• Καλός μισθός 1200-2000 Ευρώ.
• Full time job με σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου.
• Εργασία σε σταθερό ωράριο Δευτέρα έως Παρασκευή.
• Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης εταιρείας παροχής υπηρεσιών
• Έυκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς