Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών / Customer Service Representatives (Περιοχή: Αθήνα)

Η ManpowerGroup Greece, ηγέτιδα δύναμη στο χώρο του ανθρώπινου δυναμικού αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, έναν από τους πιο καταξιωμένους και επώνυμους ομίλους στο χώρο του, δυναμικούς και επικοινωνιακούς υποψηφίους, οι οποίοι θα στελεχώσουν την θέση του Εκπροσώπου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, για την περιοχή της Αθήνας.

Με τι θα ασχοληθώ;

• Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων με σκοπό την εξυπηρέτηση υφιστάμενου πελατολογίου.
• Παροχή σωστών πληροφοριών και πρακτικών λύσεων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρίας.
• Ικανοποίηση των αιτημάτων των πελατών σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρίας.

Τι χρειάζεται να διαθέτω;

• Ανεπτυγμένη ικανότητα επικοινωνίας & Πελατοκεντρική αντίληψη.
• Εμπειρία και ευχέρεια στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση.
• Άριστη χρήση του προφορικού λόγου.
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικό πνεύμα εργασίας.
• Θέληση για μάθηση, αίσθηση υπευθυνότητας και προσανατολισμό στο αποτέλεσμα.
• Καλή χρήση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας.
• Χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows (MS Office).

Τι θα αποκτήσω;

• Ανταγωνιστικό πακέτο μηνιαίων αποδοχών, ασφάλιση και bonus για τους top performers.
• Ένταξη στις εταιρικές παροχές & προνόμια.
• Συνεχής εκπαίδευση & καθοδήγηση.
• Ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης.
• Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας.