Dialer Administrator

Η lmw, εκ μέρους Χρηματοοικονομικής Εταιρείας, αναζητά για άμεση συνεργασία έναν έμπειρο Dialer Administrator, ο οποίος θα είναι υπεύθυνος για την καθημερινή ομαλή λειτουργία του λογισμικού συστήματος Dialer.

Αρμοδιότητες

• Eξασφάλιση σωστής εγκατάστασης και αύξηση λειτουργικότητας του λογισμικού συστήματος Dialer, με στόχο την ομαλή καθημερινή λειτουργία του Call Center
• Συντονισμός και υποστήριξη του συστήματος Dialer & Recording (δικτυακή υποδομή και servers)
• Ειδικός σχεδιασμός νέων τεχνικών προτάσεων για τη λειτουργία του Call Center
• Eξέταση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων μεγάλης πολυπλοκότητας
• Ελαχιστοποίηση του χρόνου διακοπής λειτουργίας του συστήματος και βελτίωση της χρήσης του

• Κάτοχος πτυχίου Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών ή Ηλεκτρολόγων Μηχανικών ή συναφούς γνωστικού πεδίου
• Απαραίτητη προϋπηρεσία 3+ ετών σε αντίστοιχο ρόλο
• Πολύ καλή γνώση συστημάτων διαχείρισης PBX και CTI
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
• Ικανότητα άμεσης διευθέτησης προβλημάτων και παροχής λύσεων
• Οργανωτικές δεξιότητες

Η Εταιρεία προσφέρει ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και προοπτικές εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο περιβάλλον εργασίας.