Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

Η Atlas, μέλος του Ομίλου Adecco Ελλάδος, για λογαριασμό συνεργάτη της που δραστηριοποιείται στον χώρο της τηλεπικοινωνίας, αναζητά άτομα για τη στελέχωση των παρακάτω θέσεων:

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

Περιγραφή Θέσης

Οι κάτοχοι των θέσεων θα είναι υπεύθυνοι για την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση των αιτημάτων τους.

• Ανταπόκριση σε εισερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις με στόχο την παροχή υποστήριξης στους πελάτες
• Εξασφάλιση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης πελατών μέσω άμεσης και αποτελεσματικής εξυπηρέτησης και επίλυσης θεμάτων
• Διαχείριση τηλεφωνικών αιτημάτων σχετικά με τους όρους και το πλαίσιο συνεργασίας
• Καταχώριση σχετικών πληροφοριών και δεδομένων πελατών στα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας

• Απόφοιτοι Λυκείου
• Εξοικείωση με τη χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows (MS Office)
• Άρτια χρήση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
• Προσαρμοστικότητα και ευελιξία
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών και bonus αποδοτικότητας
• Αμειβόμενη εκπαίδευση
• Remote working μετά από 6 μήνες
• Συνεχής εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης εντός του οργανισμούς

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.

Για περισσότερες θέσεις εργασίας επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας www.adecco.gr και καταχωρίστε το βιογραφικό σας σημείωμα στη βάση μας. Για την καταχώριση του βιογραφικού σας στη βάση της Adecco προτείνεται η χρήση του Google Chrome. 

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.