Περιγραφή
Η εταιρεία Teleraise, επίσημος συνεργάτης της Elpedison, ενδιαφέρεται για την στελέχωση της θέσης Supervisor/ Team Leader για νεοσύστατο απογευματινό τμήμα στο κέντρο της Θεσσαλονίκης.
Αρμοδιότητες Θέσης
• Διαχείριση και παρακίνηση ομάδας τηλεφωνικών πωλήσεων
• Οργάνωση, συντονισμός & παρακολούθηση του πλάνου πωλήσεων του τμήματος
• Παρακολούθηση των εργασιών της ομάδας με στόχο την επίτευξη των συμφωνημένων στόχων, βάσει των δεικτών απόδοσης
• Αξιολόγηση της ομάδας & εντοπισμός των εκπαιδευτικών αναγκών της
• Διασφάλιση και τήρηση των πολιτικών & διαδικασιών της εταιρείας
Απαραίτητα Προσόντα
• Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ / ΙΕΚ
• Απαραίτητη προϋπηρεσία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση
• Διαχείριση συστημάτων ροής κλήσεων
• Διαχείριση κρύου / ζεστού πελατολογίου
• Δημιουργία βάσης επικοινωνίας
• Εμπειρία σε Sales Coaching
• Ικανότητα διαχείρισης και αξιολόγησης της ομάδας
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ
• Πολύ καλή γνώση αγγλικών
• Άριστες επικοινωνιακές, οργανωτικές και διαπραγματευτικές ικανότητες
• Ευελιξία Ωραρίου
Παροχές
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Δυνατότητα επαγγελματικής & μισθολογικής εξέλιξης
• Συνεχή εκπαίδευση και καθοδήγηση
• Δυναμικό, μοντέρνο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
• Εύκολη πρόσβαση
• Υψηλά bonus παραγωγικότητας
• Ασφαλιστική κάλυψη ΙΚΑ