Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Διαχείρισης Αιτημάτων Πελατών (Γερμανικά & Γαλλικά)

Θέλεις κι εσύ να ενσωματωθείς στην ομάδα γνωστής πολυεθνικής εταιρείας και να εργαστείς για μια από τις πιο δημοφιλείς μάρκες που σχετίζονται με τους τομείς των ταξιδιών, της φιλοξενίας, της τεχνολογίας και του retail;

Η Manpower Group Greece, εκ μέρους της εταιρείας - πελάτη της που πρωτοστατεί στον τομέα της, αναζητά δυναμικούς Γερμανόφωνους και Γαλλόφωνους υποψηφίους!

• Διατηρεί ένα υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών σε πελάτες ανά πάσα στιγμή.
• Απαντά και καταγράφει τις ερωτήσεις / ερωτήσεις των καταναλωτών που προκύπτουν μέσω εισερχόμενων κλήσεων, αλληλογραφίας και διαδικτυακής συνομιλίας, ώστε οι πελάτες να είναι σε θέση να επιλύσουν τυχόν προβλήματα.
• Πραγματοποιεί ακριβή εισαγωγή δεδομένων για ερωτήσεις καταναλωτών, ερωτήσεις και σχόλια στη βάση δεδομένων εξυπηρέτησης πελατών.
• Μπορεί να προσφέρει λύσεις για κοινά προβλήματα ή συχνές ερωτήσεις (συνήθεις ερωτήσεις)

• Ευχέρεια στη Γερμανική ή Γαλλική γλώσσα
• Επαγγελματικές δεξιότητες Αγγλικών (προφορικά και γραπτά)
• Εξοικείωση με την τεχνολογία
• Προηγούμενη εμπειρία στον τομέα θα εκτιμηθεί
• Ενθουσιασμός για την βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών και προσανατολισμός στην επίλυση προβλημάτων
• Υπομονή, ευγένεια, ενσυναίσθηση, διαχείριση πολλών καθηκόντων παράλληλα και πάθος για την επικοινωνία

• Ανταγωνιστικός μισθός (14 μισθοί ετησίως)
• Σύμβαση αορίστου χρόνου με την εταιρεία
• Μηνιαία προπληρωμένη κάρτα Ticket Restaurant
• Εκπαίδευση 2 εβδομάδων
• Ευκαιρίες ανέλιξης στο περιβάλλον εργασίας
• Εργασία εξ αποστάσεως
• Συμμετοχή σε πρόγραμμα ιδιωτικής ιατρικής ασφάλισης
• Μπόνους επιβράβευσης με βάση την απόδοση των εργαζομένων
• Φορητός υπολογιστής και ακουστικά που παρέχονται από την εταιρεία
• Ευέλικτο ωράριο