Είσαι επικοινωνιακός/ή, σου αρέσει η τεχνολογία και θέλεις να εργαστείς ως Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης; Θέλεις να γίνεις μέλος μεγάλης εταιρείας ως Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης; Έχεις προϋπηρεσία και θέλεις να εξελιχθείς στην τεχνική υποστήριξη πελατών σε μια απο τις μεγαλύτερες εταιρίες ηλεκτρονικών προϊόντων; Αν ναι, κάνε την αίτηση σου τώρα!
Οι αρμοδιότητές σου ως Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης θα είναι:
- Εξυπηρέτηση των πελατών για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που εκπροσωπεί η εταιρεία μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας
- Παρακολούθηση της ομαλής ολοκλήρωσης αιτημάτων των πελατών
- Επίλυση προβλημάτων και προώθηση λύσεων σε νέο και υπάρχον πελατολόγιο
- Καταχώρηση δεδομένων και στοιχείων νέων και υπαρχόντων πελατών
- Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και ευγένεια
- Διατήρηση ισχυρών επαγγελματικών σχέσεων με τους πελάτες και τους συνεργάτες