Υπάλληλοι Γραφείου Εξυπηρέτησης Πελατών (Αθήνα και επαρχία)

Η εταιρεία μας, μέλος του ομίλου BFS GROUP, ένα από τα μεγαλύτερα call center στην Ελλάδα, συνεργαζόμενη με μεγάλους Ομίλους, ζητά για άμεση πρόσληψη άτομα για εξυπηρέτηση εισερχομένων κλήσεων.

Περιγραφή Θέσης:
Εισερχόμενες κλήσεις από υφιστάμενο πελατολόγιο με στόχο την:

•  Διαχείριση Θεμάτων πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή διαδικτυακής συνομιλίας
•  Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για προϊόντα και υπηρεσίες
•  Διαχείριση παραπόνων πελατών και επίλυση προβλημάτων

•  Ικανότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες
•  Άνεση στην επικοινωνία
•  Πελατοκεντρική προσέγγιση
•  Εξοικείωση στη χρήση Η/Υ
•  Δυνατότητα απομακρυσμένης εργασίας
•  Καλή γνώση Αγγλικών (προφορικά και γραπτά)
  

Η εταιρεία προσφέρει:

•  Σταθερές μηνιαίες απολαβές και ασφάλιση
•  Σύγχρονο και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας, εύκολα προσβάσιμο (δίπλα ακριβώς στο μετρό Αγ. Δημήτριος)
•  Συνεχής Εκπαίδευση
•  Προοπτικές ανάπτυξης καριέρας & εξέλιξης εντός της εταιρείας.