Η Sigma Security, μια από τις κορυφαίες εταιρείες στον χώρο των συστημάτων ασφαλείας στην Ελλάδα, αναζητά Σύμβουλο Πωλήσεων & Παραγγελιοληψίας για την υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών του τμήματος πωλήσεων.
Η θέση αφορά εσωτερική εργασία και περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών χονδρικής (B2B) στο κατάστημα, τη λήψη τηλεφωνικών παραγγελιών, τη δημιουργία προσφορών και την καταχώρηση παραγγελιών στο εμπορικό πρόγραμμα της εταιρείας.
Ο/Η ιδανικός/ή υποψήφιος/α διαθέτει τεχνικές γνώσεις που του/της επιτρέπουν να κατανοεί τις ανάγκες των επαγγελματιών εγκαταστατών και να επικοινωνεί αποτελεσματικά με αυτούς.
Η θέση δεν αφορά τεχνική υποστήριξη, αλλά απαιτεί καλή κατανόηση τεχνικών προϊόντων και όρων.
Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απολύτως εμπιστευτικές και θα τηρηθεί πλήρης εχεμύθεια καθ’ όλη τη διαδικασία επιλογής.
Κύριες Αρμοδιότητες
- Εξυπηρέτηση πελατών στο κατάστημα και τηλεφωνικά (B2B).
- Τηλεφωνική λήψη και καταχώρηση παραγγελιών στο σύστημα ERP.
- Δημιουργία και αποστολή προσφορών προς πελάτες.
- Ενημέρωση πελατών για διαθεσιμότητες, ελλείψεις και τρόπους αποστολής.
- Συνεννόηση με τον πελάτη για τον τρόπο πληρωμής και παράδοσης.
- Αξιολόγηση επιστροφών προϊόντων σε συνεργασία με τον Τεχνικό Διευθυντή.
- Εποπτεία παραδόσεων, εισπράξεων μετρητών και παρακολούθηση εισπρακτέων λογαριασμών.
- Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για την ομαλή ολοκλήρωση των παραγγελιών.