Η ManpowerGroup για λογαριασμό πελάτη της, εταιρεία τηλεπικοινωνιών, αναζητά Εκπροσώπους τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών για την ανατολική Θεσσαλονίκη.
Πενθήμερη, οχτάωρη απασχόληση
Καθήκοντα θέσης:
- Τηλεφωνική υποστήριξη εταιρικών πελατών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρίας
- Επίλυση προβλημάτων και ικανοποίηση αιτημάτων των πελατών
- Επίλυση παραπόνων σε πρώτο χρόνο
- Διατήρηση υψηλού επιπέδου επαγγελματισμού και ευγένειας με τους πελάτες
- Αποτελεσματική και έγκαιρη ενημέρωση της βάσης δεδομένων (CRM) έπειτα από κάθε κλήση
- Συνεργασία με την διοικητική ομάδα με σκοπό την ενημέρωση πάνω σε νέα προϊόντα και την αλλαγή εταιρικών πολιτικών