Περιγραφή
Η Adecco HR είναι ο παγκόσμιος ηγέτης στις υπηρεσίες HR, πιστοποιημένη στην Ελλάδα με ISO 9001:2015 στον τομέα των υπηρεσιών αναζήτησης και επιλογής και προσωρινής τοποθέτησης. Η Adecco αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, διεθνούς εταιρείας, έναν δυναμικό επαγγελματία για την κάλυψη της παρακάτω θέσης:
Customer Service Specialist (Ορισμένου Χρόνου Σύμβαση)
Περιγραφή Θέσης:
• Εκτελεί καθημερινές δραστηριότητες σχετικά με τη διαχείριση παραγγελιών πελατών (λήψη παραγγελιών, επεξεργασία, χρέωση, επιστροφές)
• Καθημερινή επαφή με πελάτες, πωλήσεις και αποθήκη (μέσω τηλεφώνου, φαξ, email κ.λπ.)
• Διασφαλίζει δραστηριότητες εξυπηρέτησης πελατών
• Συντονίζει την παράδοση προϊόντων στους πελάτες
• Ετοιμάζει αναφορές και ελέγχει τους τοπικούς KPI που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών
• Προτείνει πιστωτική λύση για να διασφαλίσει την πληρωμή και να αποτρέψει τον πιστωτικό κίνδυνο για την CMT
• Χειρίζεται και επεξεργάζεται παράπονα (καταγγελίες τεχνικού προϊόντος και επιμελητείας)
Απαραίτητα Προσόντα
Προφίλ υποψηφίου:
• Πτυχίο πανεπιστημίου στη Λογιστική/Διοίκηση Επιχειρήσεων/Χρηματοοικονομικά αποτελεί πλεονέκτημα
• Τουλάχιστον (2) δύο έτη σχετικής εργασιακής εμπειρίας σε λειτουργίες αλυσίδας εφοδιασμού ή/και εξυπηρέτησης πελατών, κατά προτίμηση σε βιομηχανίες φαρμάκων ή FMCG
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας
• Γνώρισμα Η/Υ
• Ο έμπειρος χρήστης του SAP θα είναι πλεονέκτημα
• Επίλυση προβλημάτων και αναλυτικές δεξιότητες
• Ευρεία κατανόηση των διαδικασιών της εφοδιαστικής αλυσίδας από άκρη σε άκρη
• Καλές επικοινωνιακές και αναλυτικές δεξιότητες
Παροχές
Παροχές Εταιρείας:
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Εργασία σε ένα σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον
Για υποβολή του βιογραφικού σημειώματος παρακαλούμε πατήστε εδώ: https://springprofessional.secure.force.com/jobboard/QuickApplyToJob?JobId=a0W4I00000Wh31mUAB&boardName=Greece%20Staffing%20Adecco&language=el
Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.
Για περισσότερες θέσεις εργασίας επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας www.adecco.gr και καταχωρίστε το βιογραφικό σας σημείωμα στη βάση μας. Για την καταχώριση του βιογραφικού σας στη βάση της Adecco προτείνεται η χρήση του Google Chrome.
Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.