Υπεύθυνος Κρατήσεων & Υποδοχής

Το ξενοδοχείο MALIA BAY BEACH HOTEL & BUNGALOWS στα πλαίσια της αναβάθμισής του αναζητά νέους σοβαρούς επαγγελματίες , δυναμικούς και ταλαντούχους για να οικοδομήσει μαζί τους μια αμφότερα κερδοφόρα και μακρόχρονη επαγγελματική σχέση.

Το ξενοδοχείο αναζητά για τη σεζόν 2020 Reservations & Front Office Manager στα Μάλια Ηρακλείου.

Περιγραφή θέσεως :

• Υπεύθυνος των κρατήσεων, συμβολαίων, allocation, τιμολόγηση, reports κλπ. 
• Υπεύθυνος για την άψογη εκμάθηση και χρήση του ξενοδοχειακού προγράμματος στους receptionist 
• Γνώση διαχείρισης online καναλιών διανομής 
• Υπεύθυνος για την σωστή και ομαλή λειτουργία της υποδοχής και της συνεργασίας αυτής με συντήρηση, προϊσταμένης ορόφων,maitre, κλπ.

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχεία 4* ή 5* Ελλάδας ή Εξωτερικού με τουλάχιστον 150 δωμάτια
• Άριστη γνώση της Αγγλικής Γλώσσας και πολύ καλή γνώση Γερμανικών (Γνώση Ιταλικής θα εκτιμηθεί ιδιαιτέρως)
• Πολύ καλή γνώση συστήματος ALEXANDROS ή παρόμοιου για άμεση προσαρμογή (ERMIS,FIDELIO,OPERA κλπ) 
• Καλή γνώση Microsoft Office Suite  
• Ευδιάθετος γρήγορος και αποτελεσματικός με καθημερινή επικοινωνία με τους πελάτες ώστε να επιτυγχάνει άμεση επίλυση κάθε ανάγκης η απαίτησης 
• Εμπειρία,συνεργασία και χειρισμός οποιονδήποτε καταστάσεων με tour operators 
• Ευπαρουσίαστη & επαγγελματική εμφάνιση,ευχάριστη προσωπικότητα 
• Δυνατότητα εργασίας υπό συνθήκες πίεσης 
• Ηγετικές και επικοινωνιακές δεξιότητες 
• Ευελιξία και προσαρμοστικότητα 
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας 
• Απόφοιτος Τουριστικής ή ανάλογης σχολής θα εκτιμηθεί
  

• Ευχάριστο και σταθερό εργασιακό περιβάλλον 
• Διατροφή 
• Διαμονή σε κατοίκους εκτός Κρήτης 
• Δωρεάν μεταφορά με υπηρεσιακό λεωφορείο από και προς το Ηράκλειο 
• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών αναλόγως προσόντων