Η εταιρεία ΝΑΚ Shoes, αναζητά e-Commerce Customer Service Agent για να γίνει μέλος της ομάδας του e-commerce.
Είστε δυναμικοί, ενθουσιώδεις, χαμογελαστοί; Σας αρέσει το digital περιβάλλον και έχετε καλή αίσθηση της εξυπηρέτησης πελατών;
Θέλετε να συμμετέχετε σε έναν καινοτόμο οργανισμό που μοιράζονται το ίδιο όραμα;
Αν η απάντηση είναι ναι, τότε, έχετε όλα τα στοιχεία για να γίνετε μέλος της ομάδας της NAK Shoes!
Αρμοδιότητες:
- Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω e-mail
- Ενημέρωση πελατών για την εξέλιξη των παραγγελιών
- Επικοινωνία με τις εταιρείες courier για την διεκπεραίωση των αποστολών
- Διαχείριση ηλεκτρονικών παραγγελιών
- Διαχείριση αλλαγών/επιστροφών
- Καταχώρηση τηλεφωνικών παραγγελιών
- Picking & Packaging