Η Ikos Resorts αποτελεί μια αλυσίδα 5* ξενοδοχείων τα οποία βρίσκονται στις πιο εντυπωσιακές τοποθεσίες της Ελλάδας και της Μεσογείου. Η εξατομικευμένη εξυπηρέτηση, αυθεντική φιλοξενία αλλά και πολυτελείς παροχές προσφέρουν μια αξέχαστη εμπειρία διακοπών για τους επισκέπτες μας. Στην Ikos Resorts καθένας από εμάς συνεισφέρει σημαντικά στην άρτια λειτουργία των ξενοδοχείων ενώ παράλληλα αναπτύσσεται σε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας! Καλλιεργούμε μια κουλτούρα ομαδικότητας και προσήλωσης στην ποιότητα όπου οι άνθρωποί μας απολαμβάνουν να μοιράζονται έναν κοινό σκοπό: τη δημιουργία μιας αξέχαστης εμπειρίας διακοπών για τους επισκέπτες μας.
Αν σε χαρακτηρίζει η επικοινωνία, το χαμόγελο, η ομαδικότητα και θέλεις να εξελιχθείς στον κλάδο της Φιλοξενίας & του Τουρισμού, θα χαρούμε πολύ να σε καλωσορίσουμε στην ομάδα μας.
Για το 5* Ξενοδοχείο μας Ikos Aria αναζητούμε:
Νυχτερινό Υπάλληλο Υποδοχής (Ref: IAR/NA020)
Πληροφορίες θέσης
Ξενοδοχείο: Ikos Aria | www.ikosresorts.com/resorts/ikos-aria/
Περιοχή: Κως, Ελλάδα
Σύμβαση: Πλήρες ωράριο / εποχιακή απασχόληση
Έναρξη εργασίας: Μάρτιος / Απρίλιος 2020
Κωδικός Θέσης: IAR/ΝΑ020
Καθήκοντα
- Καλωσόρισμα των επισκεπτών κατά την άφιξή τους με έμφαση την εξατομικευμένη εξυπηρέτηση
- Διεκπεραίωση διαδικασιών check-in και check-out
- Τήρηση των διαδικασιών κρατήσεων και διασφάλιση της διατήρησης των πληροφοριών στο σύστημα κρατήσεων (Opera reservation system)
- Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων, παραπόνων, αφίξεων/αναχωρήσεων και υπηρεσιών αφύπνισης
- Άριστη γνώση του resort, των εγκαταστάσεων, των εκδηλώσεων και υπηρεσιών με σκοπό την παροχή πληροφοριών στους επισκέπτες
- Προετοιμασία πληρωμών και εκτέλεση νυχτερινού ελέγχου των συναλλαγών της προηγούμενης ημέρας
- Συνεργασία με το τμήμα συντήρησης, καθαριότητας και κρατήσεων με στόχο την εύρυθμη λειτουργία του τμήματος
- Ενημέρωση του βιβλίου συμβάντων και των υπαλλήλων υποδοχής της πρωινής βάρδιας