Είσαι επικοινωνιακός και δίνεις έμφαση στην λεπτομέρεια;
Σου αρέσει να εξυπηρετείς τον πελάτη με τον καλύτερο δυνατό τρόπο;
Τώρα σου δίνεται η ευκαιρία να εργαστείς σε πολυεθνική εταιρεία τεχνολογίας!
Περιγραφή θέσης:
Η ManpowerGroup Greece, για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίας πολυεθνικής εταιρείας τεχνολογίας, αναζητά υποψήφιο/ια, ο/η οποίος/α θα στελεχώσει την θέση του
Customer Support Officer.
Πιο συγκεκριμένα ο/η κάτοχος της θέσης θα ασχοληθεί με τα κάτωθι:
• Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων πελατών της εταιρείας, με άμεσο σκοπό την καταγραφή τεχνικών προβλημάτων
• Επικοινωνία με τους τεχνικούς της εταιρείας για δρομολόγηση των ραντεβού τους με τους πελάτες
• Διαχείριση αιτημάτων μέσω e-mail
• Πλήρης & αξιόπιστη ενημέρωση των συστημάτων της εταιρείας
• Βέλτιστη & μέγιστη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη κατά την διαδικασία της τηλεφωνικής επικοινωνίας
Τόπος και ωράριο απασχόλησης:
Η θέση αφορά πενθήμερη εργασία Δευτέρα-Παρασκευή, με ωράριο 08:30 – 16:30 στα γραφεία της εταιρείας στην περιοχή του Γέρακα.