Υπάλληλος για customer service

Η εταιρεία ΕΛΤΑ Κούριερ αναζητά δυναμικούς και υπεύθυνους υποψήφιους για τη θέση της Εξυπηρέτησης Πελατών στην περιοχή Ανάληψη της Θεσσαλονίκης.

Αρμοδιότητες:

• Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης στους πελάτες μέσω τηλεφώνου, email και τηλεδιασκέψεων.
• Διαχείριση παραλαβών και παραδόσεων.
• Επίλυση προβλημάτων και απαντήσεις σε ερωτήσεις πελατών.
• Συνεργασία με άλλα τμήματα της εταιρείας για την εξασφάλιση της άριστης εξυπηρέτησης.

• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας, τόσο γραπτά όσο και προφορικά.
• Πολύ καλή γνώση MS Word και MS Excel.
• Δυνατότητα εργασίας σε ομαδικό περιβάλλον και καλή επικοινωνία.

Επιθυμητά Προσόντα:

• Γνώση της Ρουμανικής και της Σλοβενικής γλώσσας.
• Προηγούμενη εμπειρία σε εταιρεία ταχυμεταφορών.

Ανυπομονούμε να συνεργαστούμε μαζί σας!