Η εταιρία Tictac Cyber Security (www.tictaclabs.com & www.tictac.gr) έχει ως αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών Κυβερνοασφάλειας & Cloud Backup και εδρεύει στην οδό Τριπόλεως 9, Δάφνη / Υμηττός (150μ απο το μετρό Δάφνης).
Για την στελέχωση του τμήματος MSP (Managed Service Provider) αναζητά έναν έμπειρο Τεχνικό Υπολογιστών και δικτύων με τουλάχιστον 7έτη προϋπηρεσία στο αντικείμενο της τεχνικής υποστήριξης εταιριών όσον αφορά Software & Hardware Solutions.
Βιογραφικά τα οποία δεν έχουν την απαιτούμενη σχετική προϋπηρεσία δεν θα αξιολογηθούν.
Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα να υποστηρίξει τους πελάτες της εταιρίας (καθημερινά προβλήματα σε Workstations & Servers) σε επίπεδο Hardware & Software χωρίς πρότερη εκπαίδευση και να βοηθήσει με τις γνώσεις του την ομάδα Cyber Security και Managed Services σε συμβόλαια πελατών.
Το καθημερινό πρόγραμμα του υποψηφίου θα περιλαμβάνει:
- Καθημερινό monitoring των managed πελατών
- Επίλυση τεχνικών προβλημάτων σε: Workstations, Servers, Domain Controllers, SQL Servers, Active Directory, Microsoft365
- Επίβλεψη του Security Operation Center της Tictac για συμβάντα κυβερνοασφάλειας (whitelisting, threat hunting και incidents)
- Επισκέψεις σε πελάτες της εταιρίας για τεχνική επίλυση προβλημάτων ή εξ' αποστάσεως (προβλήματα Hardware/Software)
- Εξ' αποστάσεως ενημέρωση συνεργατών για τις υπηρεσίες της εταιρίας (Cloud Backup, Cyber Security Solutions, Antivirus)