Αγαπάς τον τουρισμό και θέλεις να χτίσεις μια καριέρα ή να εξελιχθείς;
Θέλεις να γίνεις και εσύ μέλος της οικογένειας Philian;
Ο Όμιλος Ξενοδοχείων Philian Hotels & Resorts ,με 15 ξενοδοχειακές μονάδες σε Σκιάθο και Θεσσαλονίκη ,αναζητάει δυναμικούς και ταλαντούχους συνεργάτες για την καλοκαιρινή σεζόν του 2023.
Αρμοδιότητες:
• Καλωσόρισμα των πελατών με φιλικό και επαγγελματικό τρόπο, Έλεγχος της λίστας αφίξεων για την υποδοχή των πελατών
• Αντιμετώπιση και διαβίβαση παραπόνων των πελατών
• Παροχή βοήθειας στην προετοιμασία φακέλων με ενημερωτικό υλικό (π.χ., μενού υπηρεσίας δωματίου, περιγραφές χώρων
• Παροχή πληροφοριών για τις ανέσεις, την περιοχή και τους χώρους και προώθηση υπηρεσιών
• Πρόβλεψη των αναγκών των πελατών και δημιουργία καλής σχέσης με αυτούς
• Παροχή υποστήριξης σε ορισμένες εργασίες (π.χ., επιβεβαίωση ταξιδιωτικών διευθετήσεων, λήψη μηνυμάτων)
• Καθημερινή καταγραφή πληροφοριών στο ημερολόγιο
• Διασφάλιση συμμόρφωσης με τα πρότυπα υγείας και ποιότητα
• Συμμετοχή στη εύρυθμη λειτουργία της reception