Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα

Η αγγελία εργασίας έχει λήξει

22/6/2022

Call Center Agent Service (m/w/d) dauerhaft Home Office | Vollzeit & Teilzeit

Τηλεφωνικές Υπηρεσίες

Πόλη ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
Απασχόληση Πλήρης απασχόληση
Επίπεδο Σπουδών Γενικό Λύκειο

Περιγραφή

Η tricontes360 Hellas αναζητεί συνεργάτες για τη θέση: Τηλεφωνική εξυπηρέτηση στα Γερμανικά. Σας δίνετε η μοναδική ευκαιρία να συνεργαστείτε μαζί μας και να ζήσετε μια όμορφη επαγγελματική εμπειρία.

Die tricontes360 GmbH ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Service Unternehmen in Deutschland. Seit vielen Jahren betreuen wir erfolgreich große, bekannte Marken wie z.B. Vodafone, Opel, Check24, ADAC oder die Allianz und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. An 18 Standorten in Deutschland, Spanien, Griechenland und einem internationalen Hub in der Republik Kosovo erbringen über 2.600 Mitarbeiter herausragende Leistungen in Performance und Qualität, um unsere führende Marktposition zu sichern und auszubauen.



Zur Verstärkung unseres Teams, für ein börsennotiertes Telekommunikationsunternehmen, suchen wir ab sofort neue Mitarbeiter.

Für die Betreuung der Inbound Technik-Hotline unseres Auftraggebers suchen wir für unseren Standort in Thessaloniki deutschsprachige, kompetente und serviceorientierte Kundenbetreuer (m/w/d) mit sicheren Computerkenntnissen in Voll- und Teilzeit. Die Einsatzzeiten, basierend auf einer 5 Tage Woche, sind von Montag bis Sonntag zwischen 09:00 und 23:00 Uhr.

Απαραίτητα Προσόντα

Bewerbe Dich als Call Center Agent Technik (m/w/d) in Thessaloniki bei tricontes360.

Deine Aufgaben:

Die Anfragen unserer Kunden sind so individuell wie die Kunden selbst, deswegen arbeitest Du keine einstudierten Standard fragen ab, sondern gehst spezifisch auf die Wünsche Deiner Kunden ein. Deine Aufgaben variieren je nach Kundenprojekt.


Zu Deinen Aufgaben gehören hauptsächlich:
  • Störungsaufnahme von Telefon- und DSL-Internet-Anschlüssen sowie Leitungsprüfungen
  • technischer telefonischer Anwender-Support von Neu- und Bestandskunden
  • technische Fehleranalysen und Wiederherstellung der Funktionalität
  • Konfiguration über LAN, W-LAN sowie Router- Support
  • schriftliche Erfassung aller durchgeführten Schritte
  • After-Sales-Betreuung
Dein Profil:


Die Zufriedenheit Deiner Kunden steht bei Dir an aller höchster Stelle und Du arbeitest gerne im Büro oder im Home Office? Um Deinen Job in der Kundenberatung bei uns so gut wie möglich umzusetzen, solltest Du außerdem Folgendes mitbringen:

  • routinierter Umgang mit dem PC
  • optimalerweise Bereitschaft, am Wochenende zu arbeiten
  • Interesse an IT-, Telekommunikations- und Technikthemen
  • professionelles Auftreten am Telefon & ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Spaß an der Beratung Deiner Kunden
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Παροχές

WAS KANNST DU ERWARTEN?

Einen vielseitigen, verantwortungsvollen Job mit jeder Menge Entwicklungsmöglichkeiten und darüber hinaus ein einmaliges Arbeitsklima, wie Du es bisher bestimmt noch nirgends kennenlernen durftest.

DU erhältst:
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit garantiertem Festgehalt und zusätzlicher Leistungsprämie
  • Ein attraktives Gehalt in Höhe von 1.300€ pro Monat zzgl. einem 13. und 14. Gehalt
  • Bezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch unsere Fachtrainer
  • Persönliche Betreuung durch die Teamleiter
  • Bezahlte Bildschirm Erholungszeit
  • Auf Wunsch bieten wir Dir auch gern verschiedene Teilzeitmöglichkeiten an

Art der Stelle: Teilzeit oder Vollzeit in Früh- und Spätschicht

Sprache: Deutsch (Erforderlich)


HAST DU INTERESSE? Komm jetzt zu uns!

Komm auch Du in unser tricontes360 Team! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Unser Standort hat die perfekte Lage, mit nur 5 Minuten zum wunderschönen Altstadt-Zentrum Thessalonikis!


Kontakt:

tricontes360 Hellas M.I.K.E.                                                                           Ansprechpartner:

Recruiting Greece                                                                                             Aris Mavridis

Porto Center 4. Stock                                                                                       aris.mavridis@tricontes360.com

26is Oktovriou 90

54627 THESSALONIKI