Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα

Η αγγελία εργασίας έχει λήξει

09/09/2019

Υπάλληλοι Τηλεφωνικής Τεχνικής Υποστήριξης (TSR)

Πληροφορική - Προγραμματιστές

Πόλη ΑΘΗΝΑ - ΑΤΤΙΚΗ
Απασχόληση Μερική απασχόληση
Επίπεδο Σπουδών Γενικό Λύκειο

Περιγραφή

Το Jobfind.gr - Career Portal σε συνεργασία με την Optimal HR GROUP, για λογαριασμό της Vodafone, αναζητά Υπαλλήλους Τηλεφωνικής Τεχνικής Υποστήριξης (TSR).
 
O/Η κάτοχος της θέσης θα εργάζεται για λογαριασμό της VODAFONE σε κάποια από τις εγκαταστάσεις της VODAFONE στην Αθήνα, 5 ημέρες την εβδομάδα, από Δευτέρα έως Κυριακή, 6 ώρες ημερησίως σε κυλιόμενο ωράριο και θα είναι υπεύθυνος/η για: 
  • Διαχείριση τεχνικών προβλημάτων πελατών σταθερής τηλεφωνίας, IPTV, Email και Internet.
  • Ενημέρωση για εκκρεμότητες ανοιχτών υποθέσεων σε διαδικασία επίλυσης.

Απαραίτητα Προσόντα

  • Τεχνικές γνώσεις σταθερής τηλεφωνίας και παραμετροποίησης εξοπλισμών Internet
  • Εμπειρία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση 
  • Εξοικείωση στη χρήση Η/Υ, σε περιβάλλον Windows (MS Office) 
  • Ικανότητα εργασίας σε συνθήκες πίεσης 
  • Ευχέρεια στην επικοινωνία και τις διαπροσωπικές σχέσεις 
  • Πολύ καλή χρήση της Ελληνικής & Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
Επιθυμητά Προσόντα:
  • Γνώση Oracle Siebel
  • Εμπειρία σε πάροχο σταθερής τηλεφωνίας 

Παροχές

  • Σταθερός μικτός μηνιαίος μισθός
  • Μηνιαίο bonus
  • Πλήρης εκπαίδευση μετά την πρόσληψη
  • Δυναμικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας