Η εταιρία Polis Hammam-Polis Loutron αναζητά spa-hammam supervisor ή spa-hammam manager για το κατάστημα της στην Αθήνα
Θέση πλήρους εξαήμερης απασχόλησης (κυλιόμενο ωράριο εργασίας με κάποιες ημέρες πρωινή βάρδια και κάποιες ημέρες απογευματινή βάρδια, ένα ρεπό καθημερινή)
Αρμοδιότητες:
- Διαχείριση των λειτουργιών της επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένης της πρόσληψης νέων μελών προσωπικού της εκπαίδευσης τους καθώς και των υπαρχόντων μελών του προσωπικού.
- Διασφάλιση ότι όλες οι εγκαταστάσεις της επιχείρησης διαθέτουν επαρκείς προμήθειες όλων των ειδών που είναι απαραίτητα για την ομαλή λειτουργία.
- Επίβλεψη των καθημερινών λειτουργιών της επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένου του check-in των επισκεπτών και της διασφάλισης ότι εφαρμόζονται οι διαδικασίες κατά τη διάρκεια της παραμονής τους.
- Τήρηση σχολαστικών αρχείων των θεραπειών – υπηρεσιών για κάθε πελάτη, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τις προτιμήσεις του και τυχόν ειδικές ανάγκες ή ανησυχίες.
- Διασφάλιση ότι όλα τα μέλη του προσωπικού είναι κατάλληλα εκπαιδευμένα για να εκτελούν τις εργασίες τους αποτελεσματικά και με ασφάλεια.
- Συνεργασία και επικοινωνία με τη διοίκηση για να διασφαλιστεί η ομαλή λειτουργία, η πολιτική και οι διαδικασίες καθώς και ότι η επιχείρηση πληροί τους οικονομικούς της στόχους.
- Παροχή εξυπηρέτησης πελατών απαντώντας σε ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες - θεραπείες και τα προϊόντα της επιχείρησης.
- Παρακολούθηση της απόδοσης των εργαζομένων για να διασφαλιστεί ότι όλες οι υπηρεσίες της επιχείρησης παρέχονται με επαγγελματικό τρόπο εφαρμόζοντας τις διαδικασίες και τα πρωτόκολλα ασφάλειας.
- Προγραμματισμός ραντεβού και διασφάλιση αυτού.
- Επίτευξη των καθορισμένων από την διοίκηση οικονομικών στόχων.