Export Sales Assistant – Customer Support

Digital Agency αναζητά Export Sales Assistant – Customer Support Rep για το γραφείο της Θεσσαλονίκης. Ο υποψήφιος που θα επιλεγεί θα αναλάβει την διαχείριση του υφιστάμενου πελατολογίου και την ανάπτυξη νέου σε υπηρεσίες της εταιρείας που διαθέτει στην παγκόσμια αγορά με online πωλήσεις. Η θέση αφορά πλήρες ωράριο εργασίας.

Αρμοδιότητες

• Δημιουργία νέων ευκαιριών πώλησης χρησιμοποιώντας υπάρχοντα και δυνητικά δίκτυα πελατών
• Λύσεις για τη βελτίωση της απόδοσης των πωλήσεων και εντοπισμός ευκαιριών ανάπτυξης
• 1st level support σε ερωτήματα/ απορίες πελατών μέσω email, τηλεφώνου και live chat και παροχή λύσεων σε πιθανά προβλήματα
• Αναφορά σχετικά με την κατάσταση των συναλλαγών

• Εμπειρία σε on line πωλήσεις
• Εμπειρία σε πωλήσεις application ή software (θα θεωρηθεί προσόν)
• Εμπειρία σε πωλήσεις εκτός Ελλάδος (θα θεωρηθεί προσόν)
• Άριστος χειρισμός της αγγλικής γλώσσας (σε προφορικό και γραπτό επίπεδο)
• Επιπλέον ξένες γλώσσες (θα εκτιμηθούν)
• Άριστη γνώση και χειρισμός Η/Υ και ευχέρεια στην εκμάθηση software και online CMS
• Εμπειρία σε social media - digital marketing & business development

Personal Skills

• Ευχέρεια στην επικοινωνία και στις διαπροσωπικές σχέσεις & πελατοκεντρική αντίληψη
• Μεγάλη προσοχή στην λεπτομέρεια
• Άριστες αναλυτικές και οργανωτικές ικανότητες
• Ικανότητα αναγνώρισης προβλημάτων και πιθανών τρόπων επίλυσης τους
• Δημιουργικότητα
• Ομαδικό πνεύμα

• Άριστο εργασιακό περιβάλλον
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών που ταιριάζουν στις δεξιότητες του υποψηφίου
• Ευκαιρίες συνεχούς εκπαίδευσης