Η
lmw αναζητά εκ μέρους μεγάλης εταιρείας παροχής ενέργειας
Collection Representative για τη στελέχωση τηλεφωνικής ενημέρωσης και ρύθμισης οφειλών με ιδιώτες.
- Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων με σκοπό την εξυπηρέτηση πελατών και την παροχή εξατομικευμένων ρυθμίσεων των οφειλών τους
- Επεξεργασία αιτημάτων και έλεγχος συμβάσεων των πελατών
- Υποβολή των αιτημάτων των πελατών στα αρμόδια τμήματα της εταιρείας
- Καταχώρηση και επεξεργασία στοιχείων στο πληροφοριακό σύστημα της εταιρείας
- Διαχείριση των αιτημάτων διακανονισμού οφειλών σύμφωνα με τους προβλεπόμενους όρους και τις διαδικασίες της εταιρείας