Από την HRS (Human Resources Solutions) ζητείται υπεύθυνος καταστήματος (Store Manager) για την διαχείριση καταστήματος σε εταιρεία e-sports και gaming café στην ανατολική Θεσσαλονίκη .
Περιγραφή θέσης:
Αναζητούμε υπεύθυνο άτομο που να εστιάζει στα αποτελέσματα προκειμένου να αναλάβει την ευθύνη για την συνολική διαχείριση καταστήματος. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα πρέπει να μπορεί:
- να ενισχύει την ικανοποίηση των πελατών,
- να πετυχαίνει τους στόχους επισκεψιμότητας και πωλήσεων
- να φροντίζει τη διατήρηση κερδοφορίας
- να διευθύνει αποτελεσματικά το προσωπικό.
Οι αρμοδιότητες του Υπεύθυνου Καταστήματος περιλαμβάνουν:
· Εξασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας του καταστήματος
· Συντονισμό των εργαζομένων του καταστήματος (βάρδιες, ωράρια, εκπαίδευση, κλπ)
· Διατήρηση του καταστήματος σε εξαιρετική κατάσταση και τήρηση των κανονισμών λειτουργίας
· Συστηματική παρακολούθηση αποθεμάτων και ανεφοδιασμού
· Ανάπτυξη στρατηγικών καταστήματος για την διεύρυνση του πελατολογίου μας, της κίνησης στο κατάστημα και τη βελτίωση της κερδοφορίας
· Επίτευξη στόχων μέσω της συνεχούς αξιολόγησης, εκπαίδευσης, παρακίνησης, καθοδήγησης και παροχής feedback από και προς το προσωπικό του καταστήματος
· Διασφάλιση υψηλών επιπέδων παρεχόμενων υπηρεσιών και διασφάλισης ικανοποίησης πελατών.
· Επίλυση όλων των ζητημάτων που ανακύπτουν σχετικά με το προσωπικό ή τους πελάτες (παράπονα, διαμαρτυρίες κλπ)
· Υπόδειγμα καλής συμπεριφοράς και υψηλών επιδόσεων